关于淘宝投诉要快递开证明的问题（高分）（急）

Question

我在淘宝上帮朋友买了双NIKE 的AIR MAX ，但是收到货时鞋标已经掉了，与卖家联系说是走私的时候弄掉的，后来我拿到专柜去检验，证明是假的，可是专柜的人，只肯帮你看，怎么肯开证明啊！因为卖家承诺7天无条件退换货的，于是我就上淘宝投诉了，弄了查不多一个月，才问我当时有没让快递开证明，因为鞋子买回来之后放在那之后，就自己裂开了一个小口，也许也是当时没看清，现在怎么让快递公司开证明呢？是圆通快递的，他们肯开的吗？是一个月前送到的了！！

Answer 1

一般快递不会为自己找这个麻烦的，尤其是小的快递公司。不过圆通还算服务态度好些，你去他们的公司，找个看起来好说话的人，多磨磨，拍拍马屁，看人家会不会帮你这个人情。另外订单号能在网上查询到的。
你显然也是经验不足，淘宝上所有的卖家说支持验货其实这个话就是形同虚设。因为专柜可以看你买的东西然后说这是假的，但是绝对不会出具证明的。所以你看到这句话以后还是不要相信的。
去找卖家页面上承诺的漏洞，全部复制下来，给问题鞋拍照，还有与卖家的谈话记录。全部交给淘宝。
不过我估计，最好的办法可能你现在和卖家交涉，用你的办法争取你负责运费把货退了，是最保险的了，尽量把损失降到最低吧。
否则，只能花钱买教训了。
记住，淘宝买东西不要一味贪便宜。一分钱一分货还是首要的。

Answer 2

都过了一个月了，快递公司怎么可能会帮你开证明，估计你这纠纷很难会胜出了。

Answer 3

他们不可能给你开证明的，只有将你和卖家交谈的一些聊天记录复制出来，投诉到淘宝店小二由他们来处理了。

Answer 4

他们肯定不会开的
别费劲了。
投诉完了就行了，给他们个差的评价，鞋子是完蛋了

Answer 5

快递是不会开的，他们的任务已经完成了，如果是在签收之前，他可以给你开，你都签收了，那就没办法了。

Answer 6

都一个月了那么长的时间了，快递公司肯定是不会开的，要么就向快递公司那边要一下签收单，看可不可以。。