陕西省人力资源和社会保障厅的工作指南

Answer 1

为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，进一步提高工作透明度，促进依法行政，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《陕西省政府信息公开规定》和《陕西省人力资源和社会保障厅政务公开规定》，结合工作实际，编制本指南。
一、公开原则
坚持公正、公平、便民的原则，不断提高办事效率，提供优质服务。
二、公开内容
公开信息分为主动公开和依申请公开两大类。主动公开的范围参见《陕西省人力资源和社会保障厅政府信息公开目录（试行）》；公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向陕西省人力资源和社会保障厅申请获取相关政府信息。
三、公开主体
陕西省人力资源和社会保障厅为本机关的政府信息公开主体，统称本机关。
四、公开形式
（一）主动公开
1．陕西省人力资源和社会保障厅网站　；
2．报纸、刊物、广播、电视和专业网站等媒体；
3．新闻发布会；
4．人力资源和社会保障年鉴、统计年鉴、统计公报。
（二）依申请公开
1．申请
申请人提出申请时，应当填写《陕西省人力资源和社会保障厅政府信息公开申请表》（见附件1，申请表可以在受理机构领取或自行复制，也可以通过陕西省人力资源和社会保障厅网站下载）。
申请人应当持本人有效身份证件（非当场申请的可用复印件、传真件或电子图像文件）或其他证明文件，向受理机构提交书面申请。
（1）通过互联网提出申请。申请人可通过人力资源社会保障部网站提出申请，具体申请办法根据网站相关栏目发布的说明办理。
（2）书面申请。申请人通过信函方式提出申请，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过电报、传真方式提出申请，请相应注明“政府信息公开申请”字样。
（3）当场申请。申请人可以到受理机构处，提交申请表，当场提出申请。
为提高效率，申请人对申请信息的内容描述要详尽、明确，尽可能提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于确定信息载体的提示。
2．受理
受理政府信息公开申请的机构：陕西省人力资源和社会保障厅政务（政府信息）公开工作领导小组办公室。
受理地址：西安市新城广场省人力资源和社会保障厅办公室
受理时间：除节假日外，每日为 8:30—11:30 ，14:30—17:30 ，其中7－8 月份每日为8:30－11:30、15:30－17:30。
通信地址：西安市新城广场省人力资源和社会保障厅办公室
邮政编码：71006
3．答复
对依申请公开的事项，不能当场做书面或口头答复的，应当自登记之日起15个工作日内做出书面答复。因正当理由不能在规定的期限内做出答复的，经受理单位负责人同意，可以将答复期限适当延长，并书面告知申请人，延长期限最长不超过15个工作日。因不可抗力或者其他法定事由不能在规定的期限内答复申请人的，期限中止，障碍消除后恢复计算。如申请公开的政府信息涉及第三方权益的，应当征求第三方意见，征求意见时间不计算在答复期限内（处理依申请公开政府信息的流程见附件3）。
对下列情形，本机关依照有关规定予以答复：
（1）符合依申请公开有关规定的，按照规定予以答复。通过互联网提出申请的，原则上通过互联网和电子方式进行答复。
（2）依申请公开的政府信息属于主动公开范围的，告知申请人可以获得该政府信息公开内容的途径；属于免予公开范围的，应当告知申请人不予公开的理由。
（3）依法不属于本机关公开的，应当告知申请人；能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（4）申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人。
（5）对申请人提出的政府信息公开申请，经厅政务（政府信息）公开工作领导小组研究认定申请人申请的政府信息与本人生产、生活、科研等特殊需要无关的，不予提供；经保密审查程序认定可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的，不予答复。
（6）对申请人申请公开的政府信息，如其中含有不宜公开内容的，只提供可以公开的信息内容，并向申请人说明情况。
（7）难以确定是否属于公开范围的，本机关应当向申请人说明情况，待明确后再予回复。
（8）申请人身份不清楚、申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改或补充相关材料。
（9）申请人以电话方式提出申请的，由本机关接话人进行电话记录后，告之获取方式。
（10）申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，本机关为其提供必要的帮助。
4．收费标准
本机关依申请提供政府信息，依照省价格主管部门会同省财政部门制定的标准，收取检索、复制、邮寄等成本费用。
申请公开政府信息的公民确有经济困难，经本人申请并由本机关政府信息公开工作机构负责人审核同意，可减免相关费用。