各位帮帮忙呀，我在京东商城买东西在线支付发现发货太慢直接拒收了，结果现在不给我办理退款怎么办呀

Question

5号下的单子，一直不发货，10号申请退款，18号拒收，25号京东收货，26号入库，可是知道今天都28号了 申请退款还是不行啊啊啊啊啊怎么办啊 现在手机也退回去了 钱却不给我打回来啊 钱财两空啊 我要去哪里投诉才能尽快给我退款啊 我不想等到年后呀

Answer 1

您好，我以前是京东的客服，这个问题您不用担心，若果您是在线支付的话，储蓄卡是3-5个工作日给您原卡元退，如果是信用卡的话要15个工作日左右，若果您是货到付款的话，建议您拨打他们的客服热线，告诉他们您需要把这笔款项打到您的哪个账户就可以，反正钱不会不退的，客服电话是4006065500，然后按5，之后按1就可以转人工服务，希望可以帮到您

Answer 2

建议登录京东，通过“返修/退换货”查询退货进度，看到哪一步了，是审核通过了，正在退款吗？还是什么状态。京东不会不退你款的，不用太担心了，去年11月我退过一回货，从京东上门取件到收到退款用了4个工作日。如果想更快的话，可以通过电话或者在线客服催一催京东（需提供退货的服务单号）。希望能对你有帮助，预祝退款顺利！

Answer 3

被骗了。。。。。。