企业总机业务使用手册怎么使用？

Answer 1

信息查询(业务使用）： 1使用办理业务登记的电话进行信息查询：1）使用企业总机内的电话拨打114；2）告诉话务员，查询 企业总机中某个员工的通讯方式；3）无须验证帐号与密码，话务员查找后直接报号；4）如办理业务登记的电话为小灵通，随后将接收到系统所发的短信，内容为所查号码的详细通讯方式。 2、使用非办理业务登记的电话进行信息查询：1）使用非企业总机内的电话拨打114；2）告诉话务员，查询企业总机中某个员工的通讯方式；3）按照话务员提示直接报出帐号与密码，通过验证后，方可查找。 电话转接： 1、使用办理业务登记的电话进行电话转接：1）使用企业总机内的电话拨打114；2）告诉话务员，转接企业总机中某个员工的电话；3）无须验证帐号与密码，话务员查找后直接转接电话，转接的电话仅为一个号码，并默认为此联系人的小灵通号码； 2、使用非办理业务登记的电话进行电话转接：1）使用非企业总机内的电话拨打114；2）告诉话务员，转接企业总机中某个员工的电话；3）按照话务员提示直接报出帐号与密码，通过验证后，话务员查找后直接转接电话，转接的电话仅为一个号码，并默认为此联系人的小灵通号码；4）可以要求指定转接某一个联系电话，如固话、手机、办公电话等。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！