六西格玛黑带培训项目选择的标准及要求如下:
本节内容张驰咨询对六西格玛培训项目选择方法做以概述,我们知道,六西格玛管理法是通过获取客户心声而得到关键质量CTQ’S,再通过实施多个六西格玛改善项目以DMAIC模式来达到突破性改善的目标,那么如何选择六西格玛项目?
选择项目时须考虑哪些因素呢?这对于改善能否成功,改善效果是否大非常重要!
一、项目选择的基本着眼点:
项目选择的基本着眼点:
1、对客户满意度产生影响。
2、与组织发展战略相符。
3、项目财务收益不得低于15万元。
4、成功机会大。
5、项目范围大小适当。
6、项目需由高层管理批准。
二、选择六西格玛项目的标准
1、对公司和客户利益均有重大影响
①首先所选择的项目应是客户关注的,与客户满意度密切相关的。
②所选项目应对组织业绩有显著影响,组织存在的目标在于追求收益,如所选六西格玛项目对组织的生存和发展关系不大,则价值不大。
2、所选项目应为原因尚未搞清楚,解决方案未知的项目
①如果原因已经很清楚,只是改善需要投入成本过高,而暂未进行的,则无须作为六西格玛项目,如某公司焊接品质差的原因已知为手工插件弯脚所致,根本改善对策为购买自动插件机来代替人工插件,但公司出于发展战略考虑暂未购买,此改善项目就无须作为六西格玛项目。
②如果解决方案已知,同样无须作为六西格玛项目,因为六西格玛系统在推行时需要资源投入,如果问题很简单,没有必要投入资源去实施可用较简单方法完成的项目。
3、所选项目应对组织带来无形收益,包括:
①对组织部门间的合作有利;
②对组织学习有利;
③对建立良好的企业文化有利。
4、所选项目应可实施
①项目的复杂性应在适当范围;
②项目范围应可管理;
③项目所需要资源应可组织得到;
④项目实施应取得高层支持和认同。
六西格玛黑带培训初期要选择六西格玛项目,有哪些标准和要求
一、项目选择的基本着眼点:1、对客户满意度产生影响。2、与组织发展战略相符。3、项目财务收益不得低于15万元。4、成功机会大。5、项目范围大小适当。6、项目需由高层管理批准。二、选择六西格玛项目的标准 1、对公司和客户利益均有重大影响 ①首先所选择的项目应是客户关注的,与客户满意度密切相关的。
六西格玛黑带培训时,一个好的六西格玛(6sigma)项目应当具备哪些...
第一:支持顾客满意程度的改善。所解决的问题是从顾客端分解而来的,项目的完成将支持关键顾客要求(CCR-Critical Customer Requirements)的实现。第二:支持企业战略目标的实现或支持企业的发展重点。实际上,六西格玛(6sigma)管理是企业实现战略目标的一种有效手段,每一个六西格玛(6sigma)项目都应当与...
六西格玛项目的选择需要遵从什么原则
2、实用性和舒适性的原则 每一种新产品或服务,要实用性和舒适性相结合,能使顾客满意,新产品设计要新颖,要符合美学原则。3、创新性和超前性原则 每一种新的发明创造,能起到一种推动社会进步的作用。优秀的六西格玛设计师,是人类文明的开拓者。设计的项目具有创新精神和超前意识,为顾客带来新的愉...
六西格玛项目立项要求有哪些?
六西格玛项目立项要求有以下6点:1、真诚关心顾客。6西格玛把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效。2、根据资料和事实管理。21世纪以来,虽然知识管理渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决...
六西格玛黑带培训挑选的人员需要具备哪些技能?费用是多少?
一、首批六西格玛黑带培训人选还应该具备下面三方面的特质。①过硬的基础能力 这主要包括运用技术解决问题的能力,计算机应用能力,较好的思维与分析能力,最好有一定的工作经验以及工科背景,等。②意识统率能力 所谓意识统率能力,也就是领导力意识,是协调并融合团队力量的能力体现。这主要包括沟通与协调能力...
实施六西格玛黑带培训如何选项目?有什么好的建议吗
一、项目来源 我们通常可以从下列信息中来寻找相应的项目。1、外部信息来源 外部信息的掌握一般通过下列途径:①顾客意见:顾客满意度调查;顾客投诉记录;呼叫中心的电话录音;顾客访问等。②市场调查:市场反应;市场分析报告等。③竞争对手:竟争对手比较分析报告;与竞争对手相比的弱项等。六西格玛管理 2...
6西格玛管理培训项目评价标准有哪些?
6 SIGMA管理项目的评价标准基于以下几个方面:1、顾客满念 6 SIGMA质量的定义有两个基本点:一是产品特性让顾客满意,二是在此前提下避免缺陷(差错)。因此,过去企业许多常用的评价指标,如劳动工时、成本和销售额等都与顾客真正所关心的无关。让顾客满意。其基础是要掌握什么是顾客的期望和需求。用6 ...
我公司计划导入六西格玛管理咨询,初期的六西格玛项目应注意什么?如何实 ...
5) 切忌项目太难或太简单,太难问题解决不了,太简单,看不出六西格玛的优越性;6) 项目最好是老板关注的,其它部门积极响应的。好的项目要有适当的人员来做,用我们的话来说要选择乐于做项目的侯选黑带,这些人不但要对业务比较熟悉,更需要有快速接受新知识的能力,这些人可以没有统计的知识但是...
六西格玛黑带参考条件?
绿带培训一般要结合6σ具体项目进行5天左右的课堂专业学习,包括项目管理、质量管理工具、质量控制工具、解决问题的方法和信息数据分析等。一般情况下,由黑带负责确定绿带培训内容,并在培训之中和之后给予协助和监督。 六西格玛黑带是6σ变革的中坚力量。对黑带的认证通常由外部咨询公司配合公司内部有关部门来完成。黑带由...
企业普及员工六西格玛黑带培训及6西格玛项目从哪几方面开始着手?
在六西格玛项目咨询启动阶段,我们要做出第一个重要的选择。这个选择会影响到成本、潜在的投资回报大小以及取得投资回报的速度,它归根结底就是“从哪里入手?”第一种方法是以对行动规模和紧迫性所产生的影响为标准;第二种方法是对公司的优势和不足进行评估,其中包括我们称之为六西格玛体系的核心竞争力...