京东电视机到货以后，我该怎么联系工作人员帮我上门安装

Question

安装是免费的吗，收货验货时能不能拆封

Answer 1

　　这个不负责上门安装的，自己找人安装。
　　京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。
　　京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
　　2014年11月22日，京东集团宣布大家电“京东帮服务店”正式开业。京东称，未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，达到千余家。

Answer 2

京东只负责送货，收货时开箱验货，看到电视没问题再签收啊。

然后由你自己打电视厂家的客服电话，预约上门免费安装，不由京东负责安装。实际上在苏宁等商户买电视也都是这个模式。

另外要注意的是，上门开箱安装虽然是免费的，但如果你是要把电视挂墙上，就需要自己承担挂架的钱了，安装预约时候要说一下，大致100-200元不等。