我是一家淘宝店家,买家购买产品已经发货,发货时间是6.26号,物流显示买家已经签收签收时间是6.28号,但买家却说并没有签收!快递也有说已送到面单地址,只是地址就中转站(中越贸易公司,据说发到越南了,但客户说他不在越南,而且很冒火,说我们扯淡),中转站是负责把快件送到快件本人收里的!卖家已经申请退款了,我都不知道应该怎么办了!
派件åå·²ç»éå°æå®å°ç¹ï¼å°±æ¯æ说çä¸è¶è´¸æï¼æ¯ä¸é¨å¤è´£å¿«ä»¶å¨è½¬çï¼ä¹°å®¶ä¹æ¿è®¤ä¸è¶è´¸æï¼ä½æ¯æ¯çµè¯é确认çï¼åæ¶æ¯ä¸æä¹åï¼åæ®ä¸ä¹æä¸è¶è´¸æççç« ï¼ä¸è¿æç äºä¸ä¸å¥½åæ¯ä¸ä¸ªäººåå«çé¶ç§ï¼ä¸æ¯å ¬å¸ä¸è¶çåæ ·ï¼ç°å¨å®¢æ·å·²ç»ç³è¯·é款äºï¼çç±æ¯æ²¡ææ¶å°è´§
追çé®é¢åºè¯¥åºå¨æ´¾ä»¶å身ä¸ï¼ä¸æ¯æ¶ä»¶äººç¾æ¶ï¼åºè¯¥æ¯æ´¾ä»¶åç责任ã
快递单号显示签收 但是买家没有收到货物怎么办?
遇到快递单号显示签收但买家未收到货物的情况,首先应明确自己的权利,申请退款是最直接的解决方法。在申请时,应详细说明退款原因,如“显示已签收但实际未收到货物”。其次,需考虑可能的原因。他人代签收的可能性不能排除,这时应立即与快递公司联系,确认签收人信息,必要时可要求快递公司提供签收人联系...
淘宝发货物流显示已经送到并签收,可是买家却反映收不到货物,怎么办?
把你的发货单留好了一定。打电话让快递查。是谁签收的。不可能东西被签收后找不到。如果是这样属于快递的责任。上回我有一个买家也是说没收到。后来一查快递送她家对门去了。对门还不还。不过这是快递的责任了。尽量和快递协商。让买家问下她家的家人、住区的物业和保安或是公司的传达室前台之类的...
淘宝快件显示已签收但我没收到
一般这个情况比较多见哦,我是淘宝三钻买家,经常遇到.我分享下我的给你看看,我是乡镇的,比如我发邮政,他送到镇上了.快递员一般是3天左右才送一次,很慢的,如果到了镇上,你查信息的话,就会显示某人签收.一般这个人就是你的送货人,因为东西少,考虑到成本,不可能给你一个人送啊.快递公司也有这样的...
为什么快递没有收到货显示已签收?
仔细查看淘宝的地址信息和电话有没有填写错。可以给派件员打电话咨询具体情况。也有可能是非本人签收,可以问一下同事家人有没有代签。查找物流后联系客服,看快递单号有没有发错。
快递未收到却显示本人已签收怎么办?
1.首先,确认一下您的快递单号和签收人是否正确。有时候可能会出现系统错误或者人为失误导致签收信息错误。2.如果确认单号和签收人无误,那么您可以联系快递公司的客服,向他们说明情况并提供相关证据,比如签收人不是您本人的证明材料、快递单照片等。他们会帮助您调查并解决问题。3.如果快递公司的客服...
没收到快递为什么会显示已签收?
快递并没有收到,但是却显示已签收是以下几种情况:1、快递员将快递投递到代收点(如小区物业、某商店、收发室等)。2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被他人领取。如果快递记录显示完整并显示签收,请和当地快递公司联系,他们应该能找出...
淘宝退货,卖家签收后来又说货物被掉包,出示了证明,与派送公司无关?什么...
这个你只能和卖家或者帮你包装的快递公司协商解决,因为快递派送写的很清楚,包装没有打开过,包含2次包装都是原包装,包装没有问题,出现问题就是装件的这个人和收件人的问题,即使调包里面还是应该装有东西的,你应该把包内的东西检查看一下是否是你自己的东西。如果你寄东西的时候你自己已经包装好寄出...
快递显示已签收,可是我没有拿到,也没有给我发短信,这是怎么回事?
快递显示已经签收,可是也没有拿到连短信也没有。一般都是快递哥联系不上你,或者没时间派送、嫌麻烦之类的就直接先签收了。此刻联系你联系快递哥解决就可以了。
我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
如果你的快递已显示已签收但实际上并未收到货,你应该立即联系快递公司或卖家进行查询和申诉。快递显示已签收但实际未收到货,可能的原因有多种。一方面,有可能是快递公司的配送员在未经你确认的情况下误操作了签收,这种情况下你需要与快递公司取得联系,提供你的订单号和具体情况,要求他们进行核实并给...
快递显示被人签收了 可我本人没收到货 怎么办
1、首先别确认收货,您可以先联系卖家,要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。2、然后,看看该问题卖家协商解决的怎么样了,跟进结果。期间密切关注确认收货时限,如果时间到期,系统会自动确认收货的。如要到期了,先要求卖家延长收货时间。3、最后,如该问题没得到妥善解决...