淘宝卖家已经发货，物流显示买家已经签收，买家说没有收到货，怎样处理
物流已经核实货已经送到指定的地点，可是买家说货没有收到，还强烈要求退款，我是做分销商的，我自己没有货物，要是有我再给她邮寄一个都没事的，我现在能不能给她退款
当然要查清楚才能退款啊，要不自己莫名其妙的亏了
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淘宝快递没收到却显示已签收怎么办
淘宝快递没有收到，但是显示已经签收了怎么办？1.联系快递公司或快递员，通过快递单号确认快递的签收人和快递趋势。2.联系卖家核实，通常这种情况是快递公司提前输入签收信息，货物随后送达。3.如果确认后还没有找到快递，可以在手机淘宝\/PC在淘宝网站上找到订单，点击物流详情页面物流投诉，选择相应的原因发...
淘宝网上购物,卖家已发货,物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货...
联系快递说明原因，联系商家核实发货。1、买家在旺旺与商家联系，向商家说明订单上的货没有收到，但物流信息显示货已被签收了；并要求商家联系快递，查货物被签收的原因。2、买家要求商家把订单的收货时间延长。3、买家以收货人的身份打电话给快递公司客服，报上快递单号，说明此快递单号的货收货人并没有...
在淘宝买东西,物流显示商品已被签收,但我没有收到
在淘宝买东西，没有收到货，但快递公司确显示已经签收了的处理方法有：1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员，了解具体的情况；2、若该快件还没有派送，则可与派件员另行约定时间派送；3、若派件员派送错误了，要求其尽快找回并派送；4、若快件无法找回，则联系卖家说明情况并申请退款或要...
淘宝物流信息显示被签收买家说没有收到货咋办
淘宝物流信息显示被签收买家说没有收到货咋办?先联系下派送员或者派送网点，然后让派送员联系客户进行协商，如果派送员表示已经送达过去了。客户收到了但是客户就是不承认的情况下，也很简单就是让派送员或者派送网点给你出具一个快递面单的签收底单。如果客户没有签字的话，让当地网点出具一个快件已经送达...
淘宝网购物,卖家已经发货了,买家没收到货怎么办?
一、一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。二、如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹。三、可以直接联系送件员，物流信息一般都会有送件员的电话的。如果是将你的快递扔在门口被别人拿走了...
淘宝显示已经签收了,可买家一直说没收到货,也不是他本人签收的,申请退 ...
淘宝显示已经签收了，可买家一直说没收到货，也不是他本人签收的，如果买家申请退款的话，首先要先联系快递询问是否给买家打了电话才送的货，（现在的快递一般都是送货的时候打个电话的），如果是的话即使不是买家本人签收也是买家允许代为签收的，买家若要申请退款的话可以直接驳回，即不同意退款申请，...
在淘宝中我是卖家,买家如果收到货确故意说没收到该怎么办
首先先确认物流消息，看看货是否被签收，如果签收那就说明本人已经收到货，如果物流上面显示的是已签收，买家还是说没签收到的话，卖家可以和当地的快递公司联系，问问当时的快递员是否买家是否签收，如果有签收的话，那卖家可以完全不用理会买家，如果给差评的话，你可以直接向淘宝投诉，提供买家已经收到货...
货已经发出去。快递显示已经签收但是买家却说没收到货
一般情况下买家不会收到了但故意说没收到。可能多原因：1、虽然已经显示签收，但快递的确没有送到。应对：可以联系快递问清楚。2、的确被签收了，但是送错了地方，被别人签收了。应对：联系快递，找回原件。3、的确被签收了，但是收件的是门卫、同事、家人、邻居。应对：让买家周围邻里一圈都问问。
为什么快递显示签收了却没有收到
一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。解决方法如下：1、如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹。2、邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送。3、系统出现了错误，联系商家让快递...
淘宝网上购物,卖家已发货,物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货...
联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝\/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。物流公司一般...
