华硕笔记本，win8系统，鼠标失灵怎么办

Question

我买的华硕笔记本，win8系统是自带的，不是安装的，没买几天键盘下方那个鼠标感应盘就失灵了，现在我只能用手指触屏才能控制，做好多事情都不大方便。怎么办。
鼠标指针也消失了

Answer 1

华硕笔记本电脑的触控板若无法使用，可通过以下方式进行操作：

1、可开机后点击F2键进入BIOS界面，查看advanced选项下internal ponting device是否为enabled。

2、点击F10键后回到系统中若触控板仍无法使用，可前往官网驱动下载页面重新下载安装ATK快捷键驱动和触控板驱动：

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好!

1、根据您的描述，如果“设备管理器”---鼠标和指针----没有触摸板设备，建议您在“设备管理器”---右键点击任何一个设备---选择“扫描检测硬件改动”试一下。

2、触摸板失灵，通常是驱动程序问题，建议您在官网下载对应机型的驱动程序安装，不确定您的笔记本具体是哪个型号，http://www.asus.com.cn/support/打开官网这个页面---方框内输入笔记本型号搜索----然后点“驱动程序&工具软件”-----select os选择系统版本 win8 64bit---触控板驱动，下载安装。

3、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理，如果有，建议您系统还原到之前的正常时间点试试看。

4、如您通过以上方式仍无法解决，建议您开机按 F9 一键恢复下系统，具体恢复方法：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。建议您参考以下页面介绍：http://zhidao.baidu.com/question/535496740?&oldq=1
（注：【恢复电脑】会保留个人文件，D、E盘数据不影响；而【初始化电脑】所有文件和应用将被删除，D、E盘数据也会被格式化删掉，电脑设置将还原为默认设置，请在执行此选项前备份您的所有数据）。

 

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时易服务：http://www.asus.com.cn/support/，或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 3

1、如果“设备管理器”---鼠标和指针----没有触摸板设备，建议在“设备管理器”---右键点击任何一个设备---选择“扫描检测硬件改动”试一下。

2、触摸板失灵，通常是驱动程序问题，下载对应机型的驱动程序安装，http://www.asus.com.cn/support/
打开官网这个页面---方框内输入笔记本型号搜索----然后点“驱动程序&工具软件”-----select os选择系统版本 win8 64bit---触控板驱动，下载安装。

3、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理，如果有，建议您系统还原到之前的正常时间点试试看。

4、如您通过以上方式仍无法解决，开机按 F9 一键恢复下系统，具体恢复方法：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。

Answer 4

鼠标的驱动程序重新安装一下。刷新硬件更新。

Answer 5

驱动精灵 或者 驱动之家 找一下 鼠标感应的驱动。修复 或者 重装。。。只弄鼠标的 驱动就好。。。千万别更新 显卡 之类的 驱动。。