作为一名管理者，应该如何提高自身的各方面业务能力？

Question

答案充分的，必给高分！

Answer 1

您好，发表一下我个人的观点，以下观点适用任何岗位管理者（以下内容出自北京影响力企业管理有限公司“超速总裁班”徐剑老师经典课程《总裁人力资本》课程笔记） 激励 要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”。实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。 激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易地安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。 优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。 控制情绪 一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。 一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，它会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。1幽默 幽默能使人感到亲切。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效地完成工作。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。 幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。 幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。 演讲 优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。 演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。 管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。 一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断地去演讲，就会成为演讲高手。 倾听 很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。 这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：1、让别人感觉你很谦虚；2、你会了解更多的事情。 如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每位下属需要。 如果你没有这方面的能力，就应该立即去培养。培养的方法很简单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，坚决不开口。 这些都是我课堂笔记的总结，希望对你有所帮助，愿你早日成为一个优秀的管理者！！ 北京影响力企业管理有限公司——您身边的管理培训专家

Answer 2

有原则好办事，原则太多了不好，太多了束缚你的条条框框就多了，不利于你放开手脚做事，所以今天给大家介绍七个小原则，懂了这七个原则你的管理水平将会大大提高！

Answer 3

作为管理者，首先要提高岗位技能，根据自己的职务要求不断学习，针对自己的工作性质、任务、要求几个方面提高就可以达到提高的要求。

Answer 4

你个人先要有好的沟通能力，好的表达能力，有好的统筹能力，有好的调度能力，有好的管理能力，以上条件，要多看看这方面的书，你可以看看《哈佛管理全集》。