淘宝上买的东西坏了,退回去修可卖家拒收了怎么办
1.如果在维修前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失。2.如果卖家不配合并且还没有超过售后期建议及时申请退货退款。若后续卖家拒绝退款申请,可以在卖家拒绝后要求淘宝介入,并上传有效凭证,若超过了售后期可联系淘宝客服说明情况,淘宝客服会根据事实判断。
淘宝买了手机邮回去修理,至今卖家没给任何答复 我该怎么办
这么久了?投诉他,利用你的购买记录和邮回去的记录就可以了
我在淘宝上买个手机,不好使我邮回去了,他不给退钱,怎么办。
你是第一次网购吧,确认收货就已代表买卖双方已交易成功,你邮回去之前就应先和客服商量好先申请退款再退回去的,现在只能投诉了。不过碰到素质差的店家那你就认倒霉了。
淘宝我要求换货,把东西寄过去不邮回来怎么办?
1、可以联系淘宝小二,让小二介入,然后买家提供和卖家的旺旺聊天记录,还有换货发回去时的快递单号。来到已买到的宝贝页面,点击“申请售后”,淘宝客服会介入处理,提供有效证据,证据查实后,会退回购物款。2、小二经过调查后就会根据事实而给出公正的处理方案。3、一般卖家不再发过来就可以申请退款,如...
淘宝买手机,质量问题寄回去换,卖家延迟收货怎么办啊?
那你先自己延长收货时间,时间快到了的时候卖家还是不 处理的话就找小二,最主要的是在旺旺上面留下证据,这样找小二才会更加有用,在淘宝里面小二最讲究的是证据,这了这个不怕他们不就范,他要是还不帮您维修的话那么你就一质量问题退款,你要退款的话最好是在旺旺留下证据才能对自己有利,如果是...
在淘宝网退货自己垫付邮费卖家不给怎么办
如果卖家之前有承诺给你退运费,而收到货后不退的,可以去投诉维权,如果卖家没有答应给你运费的,你不应该强硬要求卖家给你支付运费,投诉方法如下: 1、打开手机淘宝,点击我的淘宝; 2、在这个页面的退款\/售后,或者全部订单里找到这个订单; 3、在订单页面有个【投诉卖家】,点击; 4、这里选择【卖家承诺不履行】; ...
在淘宝上买了手机有问题,申请退货后东西到卖家那里他拒收
第一步:和卖家沟通协商,看看有什么好的办法,如果执意退货,就问卖家退货地址。第二步:包装好商品,联系快递,然后退货。第三步:等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你帐户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和卖家签收的证据,淘宝会在一个月内把钱强行退给你,而且卖家...
...手机,这次又自付邮费寄回去修,但卖家说一直修不好,不给寄回来。投诉...
退款肯定无法实现,淘宝小二不会支持这个要求。你只能是盯着卖家,还要联系淘宝小二,让小二帮忙催促。如在小二与卖家约定的时间内无法修复这才有可能进行更换或退款处理。
我在淘宝上买了个手机,10几天了。嗨没邮过来,然后我点退款了。卖家说...
这种情况一看就是无良卖家想欺负你。他要不同意退款,你直接按投诉就行了,然后理由就写未收到货,卖家不敢在理由上写联系不上邮递公司而拒绝退款。必要时候可以要求客服介入。最简单的办法就是直接打电话给客服说明情况,很快就能解决
网上买东西,卖家不肯出退换货邮费怎么办?
按照中国的《消费者权益保护法》,如果网购买到假货,可以要求卖家承担退货运费。如果卖家不肯出运费,可以尝试以下方式:1.与卖家进行沟通:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2.投诉平台:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。3....