超市的领班主要的工作职责是什么？要怎样做好？

Answer 1

　1．打卡；准时到岗。
　　2．打印报表送往各个部门；
　　3．了解当日促销商品及促销活动的注意事项；
　　4．点名，开班前会；检查收银员仪容仪表并将缺勤、迟到的收银员进行登记；
　　5．帮收银员开备用金柜、收银机键盘、钱箱并检查收银机、银行POS机的正常工作，如果有问题及时通知维护人员解决；
　　6．检查第一批收银员在岗情况，检查卫生等一切准备工作完成；
　　7．准备充足的零钞、购物袋、收银卷纸等；

　　工作中
　　1．检查所有收银员的在岗情况；
　　2．检查收银员的零钞、购物袋、收银卷纸；
　　3．检查前日作废小票，并登记当日作废小票；
　　4．与金库清点钱袋；
　　5．兑换零钞；
　　6．换取发票、销售退回证明；
　　7．根据客流量安排人员岗位；
　　8．安排人员将顾客不要物品（生鲜）返回卖场；
　　9．处理顾客投诉、解决收银区中途故障；
　　10．帮助特殊购物（集团购物、支票购物、大宗购物）；
　　11．帮助收银员错误更正；
　　12．安排员工就餐；
　　13．收取时段现金；
　　14．抽点收银员营业款
　　15．高峰期后收银区的卫生清洁；
　　16．高峰期后所用物品的补充；
　　17．根据客流量安排连班人员休息；

　　下班后
　　1.营业款的结算、清点；
　　2.收银员备用金清点，监督营业款投库；
　　3.检查各个岗位的卫生情况；
　　4.检查各个岗第二天所用物品储备；
　　5.做每日工作记录，将当日工作总结交经理处，解决存在问题；
　　6.收集第二天商品物价信息并公布；

Answer 2

那人说的我总结为一点 带头干活 替下属承担一些过失