威海火车站基本设施

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威海火车站基本设施包括售票处、乘客中心、候车处、储物柜/行李存寄、失物认领处、急救室、洗手间/沐浴间以及报刊亭/小食亭等。

售票处设自动售票机或有人售票，中、大型火车站有售票处，部分提供火车路线和资料查询服务，大火车站有国际/国内票分设售票处。工作人员能说英语，部分佩戴语言国旗小章。

乘客中心独立于售票处，解答行程、线路问题。提供线路小册子，某些国家提供巴士资料。车站大堂及月台设有候车房间，冰冻季节提供免风寒的环境，但不建议过夜，因部分火车站夜晚关闭，安全无法保证。

大火车站设有储物柜，提供三种尺码，二十四小时租用，最多七十二小时。使用需投入硬币，印出收据及密码，过期后车站有权取走物品。储物柜尺寸有限，超大行李可寄存中心，按日及按件计费。瑞士和德国火车站设有行李托运服务，旅途更轻松自由。

失物认领处工作时间朝九晚五，非工作时间可通过火车站经理联系。中、大型火车站设固定急救室，提供免费服务。大堂如找不到急救设施，可联络火车站经理。洗手间免费提供，大城市火车站有淋浴间，但需另收费。除偏远乡镇小站，所有车站都配备洗手间。

稍具规模的火车站设有报刊亭/小食亭，大总站有旅客咨询中心、超市、餐厅和找换店。餐饮价格略贵，外币兑换率不如市内银行优惠。