1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机。
4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。
5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-12-27
首先要做到:
做事：小心，细心，耐心, 恒心、信心、爱心，努力完善自己，
待人：谦和诚恳. 做人，需要一颗包容的心，
工作态度：积极进取
其它：勤劳+团队精神
再送你十“点”：
微笑露一点，说话轻一点
脾气小一点，做事多一点
理由少一点，脑筋活一点
效率高一点，行动快一点
嘴巴甜一点，肚量大一点
文员嘛，首先要做好自己的本职工作，不管你是现学现买也好，或是求助于别人也好，上级安排的工作一定要在规定的时间和规定的要求内完成，如果你心思够细密的话，也可以私下的提一下上级安排工作内容的不足和关心一下上级领导（指的不是拍马屁和贿赂），如果你想更快的升职你必须在自己的条件内，多学习一下你目标的职位的工作．想必文员能做好这些应该足以了．我是以一个企业的管理人员的身份来讲的，可能不够贴切，角度不同，但是万变不离其中．
1、要帮助顶头上司记住一些工作——不管他是否特意安排你去记。
有些时候，顶头上司的工作很多，你可以留心一下，适当的提醒他“上次的××事，别忘了……”这样可以给他一个细心的好印象。
2、自己的工作要有条理，随身一个工作日记，记录当天的工作和后期工作的安排，免得在纷繁的工作中忘记某个重要的小环节。
3、办公用具和办公软件要精通：复印、打印、传真、扫描、数码相机拍照、上传照片、查找资料、excel、word制表、排版……都要学会并精通。
4、工作场地要整洁有序。文员的桌面一定要干净、整洁，即使再多的工作也不能像技术人员的桌子一样乱。文员的电脑也要整理一个专门的文档存放工作资料，比如扫描件、员工联络表、统计表、公司统一文件格式……
5、待人要平等合理。无论对上级领导还是普通员工甚至是打扫卫生的阿姨、看门的大爷，都要待人接物有礼并平等。这些小事都会看在领导和员工眼里的，对于一个高素质的大学生，是一个很好的体现修养的机会。
6、不要逃避挑剔小事情。也许领导或同事会安排你很多没有意义的小事情，左一趟右一趟的麻烦你。但是你不要有不满的情绪，事情要干，但是有时候也要针对人，如果他是故意整你，那么你也要得体懂得说“不”。
7、开会、展会、游玩的时候，要帮助领导打理好整个进度安排。适当记录、提醒、牌照、倒水。
还有，对于你刚开始走向工作，一定要树立好自己的形象，所谓先入为主，一定要让大家在最短的时间里，接纳你，并给大家一个好印象。你可以活波，但是要不失稳重；你可以沉稳，但是要不失大方。总之，第一印象很关键，一定要把握好“度”。
最后祝你工作顺利，一切愉快。
办公室文员要求：1、形象看起来温文尔雅，有耐心有礼貌，良好的性格是做文员的基本；2、着装：你最好穿衬衫类的去，衣服不要超过三种颜色，不要花哨。尽可能使自己看起来文静；3、你的电脑要会，明天他们一定会叫你打一段材料材料，基本是用word或excel做，如果你电脑过不了关，那你就去不成了
做事：小心，细心，耐心, 恒心、信心、爱心，努力完善自己，
待人：谦和诚恳. 做人，需要一颗包容的心，
工作态度：积极进取
其它：勤劳+团队精神
再送你十“点”：
微笑露一点，说话轻一点
脾气小一点，做事多一点
理由少一点，脑筋活一点
效率高一点，行动快一点
嘴巴甜一点，肚量大一点
文员嘛，首先要做好自己的本职工作，不管你是现学现买也好，或是求助于别人也好，上级安排的工作一定要在规定的时间和规定的要求内完成，如果你心思够细密的话，也可以私下的提一下上级安排工作内容的不足和关心一下上级领导（指的不是拍马屁和贿赂），如果你想更快的升职你必须在自己的条件内，多学习一下你目标的职位的工作．想必文员能做好这些应该足以了．我是以一个企业的管理人员的身份来讲的，可能不够贴切，角度不同，但是万变不离其中．
1、要帮助顶头上司记住一些工作——不管他是否特意安排你去记。
有些时候，顶头上司的工作很多，你可以留心一下，适当的提醒他“上次的××事，别忘了……”这样可以给他一个细心的好印象。
2、自己的工作要有条理，随身一个工作日记，记录当天的工作和后期工作的安排，免得在纷繁的工作中忘记某个重要的小环节。
3、办公用具和办公软件要精通：复印、打印、传真、扫描、数码相机拍照、上传照片、查找资料、excel、word制表、排版……都要学会并精通。
4、工作场地要整洁有序。文员的桌面一定要干净、整洁，即使再多的工作也不能像技术人员的桌子一样乱。文员的电脑也要整理一个专门的文档存放工作资料，比如扫描件、员工联络表、统计表、公司统一文件格式……
5、待人要平等合理。无论对上级领导还是普通员工甚至是打扫卫生的阿姨、看门的大爷，都要待人接物有礼并平等。这些小事都会看在领导和员工眼里的，对于一个高素质的大学生，是一个很好的体现修养的机会。
6、不要逃避挑剔小事情。也许领导或同事会安排你很多没有意义的小事情，左一趟右一趟的麻烦你。但是你不要有不满的情绪，事情要干，但是有时候也要针对人，如果他是故意整你，那么你也要得体懂得说“不”。
7、开会、展会、游玩的时候，要帮助领导打理好整个进度安排。适当记录、提醒、牌照、倒水。
还有，对于你刚开始走向工作，一定要树立好自己的形象，所谓先入为主，一定要让大家在最短的时间里，接纳你，并给大家一个好印象。你可以活波，但是要不失稳重；你可以沉稳，但是要不失大方。总之，第一印象很关键，一定要把握好“度”。
最后祝你工作顺利，一切愉快。
办公室文员要求：1、形象看起来温文尔雅，有耐心有礼貌，良好的性格是做文员的基本；2、着装：你最好穿衬衫类的去，衣服不要超过三种颜色，不要花哨。尽可能使自己看起来文静；3、你的电脑要会，明天他们一定会叫你打一段材料材料，基本是用word或excel做，如果你电脑过不了关，那你就去不成了
第2个回答 推荐于2017-12-15
文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书，有些公司配的有，比如我们就有。比如我们公司，聘请了一名兼职秘书，其工资也是1200元/月，每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，你说沟通技巧重要不呢？当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。
需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外，附上各级文员的一些职责：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作.
秘书：
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类：
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；
中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高级秘书（经理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力本回答被网友采纳
我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书，有些公司配的有，比如我们就有。比如我们公司，聘请了一名兼职秘书，其工资也是1200元/月，每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，你说沟通技巧重要不呢？当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。
需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外，附上各级文员的一些职责：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作.
秘书：
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类：
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；
中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高级秘书（经理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力本回答被网友采纳
第3个回答 2013-07-02
想做一个文员是不是会打字，制表格就可以了？
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