三星CLP-315彩色打印机故障

Question

请问下现在我的打印机打不了彩色的 只能打黑白的 是什么原因呀 黄色指示灯一直亮 黑色指示灯不停的闪（黑色没粉了）但是黄色的 还有一些粉呀 求高手帮忙

Answer 1

您好，感谢您使用三星打印机产品！
由于您的机器没有屏幕，根据您的描述，初步判断是您机器的黄色墨粉已经用尽，黑色墨粉即将用尽，建议您尝试更换相应颜色的墨粉盒。
若您想了解具体故障信息，请您安装Smart panel 软件，若不能解决，可以通过百度平台再次向我们提问。
三星CLP-315彩色打印机打印驱动及Smart panel软件下载链接：
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201208/20120817133941690/CLP-310_Print.exe
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

把缺粉的粉仓加好粉，在给机器清一下零，试试！！

Answer 3

我也是同样的问题，正在解决中

Answer 4

你说的有粉是你感觉粉盒有粉吗？因为这个是芯片计数的 要换粉盒。。。。