我三星CLP-315打印机打印出纸张很脏，有竖形条纹

Question

我三星CLP-315打印机，打印出来后纸张很脏，有很多黑色竖形条纹，打开后，绿色滚筒上很脏，用软布擦干净后安装好，再打印，出来纸张表面仍然很脏有黑色竖形条纹，再打开硒鼓看，上面又是很脏，是什么原因？请予帮助！！谢谢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
三星彩色打印机打印有黑道，请按照以下步骤操作：
一、打印出来是横向道子
1.打印出来的道子是横向无规律。
请您取出耗材检查是否漏粉或有损坏，如果漏粉，建议使用干棉花擦拭墨粉盒或者感光鼓;重新安装后测试，如墨粉盒擦拭无效，建议更换墨粉盒测试。
清洁墨粉盒：
（1）打开前盖。
（2）取出墨粉盒。
（3）找一块干软布，擦拭墨粉盒有墨粉的部位。
清洁硒鼓：
（1）打开前。
（2）取出墨粉盒。
（3）取出废粉盒。
（4）取出硒鼓。
（5）擦拭绿色感光鼓表面。
2.打印出来的道子是横向有规律。
请您取出墨粉盒检查是否漏粉。如果漏粉，使用干棉花擦拭漏粉的墨粉盒或者感光鼓，重新安装后测试，如墨粉盒擦拭无效，建议更换墨粉盒测试。检查是否碳粉泄漏到机器内部，取出耗材清洁机器内部或者连续打印几页进行测试。清洁墨粉盒、清洁硒鼓同上述操作一样。
二、打印出来是纵向道子。
1.纵向打印有黑道
感光鼓或成像单元被划伤或者污染，取出检查是否漏粉污染或有损坏，如果漏粉，建议使用干棉花清洁感光鼓，重新安装后测试，如耗材清洁无效，建议更换感光鼓或者成像单元测试。
2.纵向打印有白道
检查是否是墨粉不足，如果墨粉确认充足，检查纸张的类型和重量是否不符规格，如果纸张正常，检查机器内部是否被污染，如果清洁后仍然不行，建议更换感光鼓或成像单元。
（1）确认墨粉是否不足，打印配置页，查询打印张数。
在就绪模式下，按住取消按钮约
5 秒钟，直至状态 LED 快速闪烁为止，然后松开，在报告里面找到“Total Page Count”
后面的数字就是打印张数。如果已经接近墨盒寿命，建议更换墨粉盒。
（2）纸张建议使用A4规格，75-80G之间的标准打印纸。
（3）机器内部清洁。
如果上述操作都无法解决问题，您可以致电就近的服务中心（登录
www.samsung.com.cn -售后服务-服务中心查询），由工程师帮助您检查机器问题。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

墨粉的关系，里面有结晶或异物堵塞造成的，你的墨粉上次更换是什么时候的事情了，注意换粉及粉的质量，粉才几块钱，硒鼓几十块了

Answer 3

废分粉仓刮刀坏了

追答

或满了

Answer 4

亲亲，建议更换硒鼓。是鼓的感光功能不行了。

追问

我的绿色鼓才换的新的呢

Answer 5

应该是墨不太好了

追问

主要是左边脏，右边要好一些。而且纸张下半部分还有还上半部分的重影，不过不是很明显，但可以看得到。