知识型员工流失对企业有哪些影响

Answer 1

人才流失对企业的影响

1、影响员工士气
一个员工的离职会影响到多名员工的士气，因为离职员工很容易散发对公司不利的言论。同时，多名员工的离职，则会影响到整个团队的士气，人都是会受别人影响的呢，所以一个人的离开会影响到公司其他人的心，也有的人很可能也会随之也离职。
2、影响运营成本
员工的离职必须需要补充新的员工，就无形中大大增加了招聘成本、培训成本，同时新人的工作效率低、工作绩效低，造成了运营成本的居高不下。培养一位合格员工，企业为之付出的费用也是很高的，所以员工流失对企业的运营成本是一个很大的考验。
3、影响客户满意度
居高不下的员工流失率会造成员工平均工作年限的下降，平均工作年限的下降会影响员工整体能力的提升，会降低企业整体的知识技能水平，引起客户服务质量的下降，从而降低了客户满意度，客户要是不满意，他们下次就不会选择和企业继续合作的呢。
4、影响运营绩效
员工离职所引起的人力资源短缺会直接影响到企业整体运营绩效的达成。同时，大量新员工的加入，必须会造成平均绩效的下降，降低了员工的平均绩效。
5、影响企业长远发展
员工流失率过高必须导致企业人才整体水平的下降，而人才整体水平的下降必须导致企业竞争力的下降，企业竞争力的下降必须影响到企业长远发展。