我家用的宽带是电信4M的，但是测速网速的时候怎么有时是介于拔号与1M之间，有时是介于1M与2M之间，

Question

我家用的宽带是电信4M的，但是测速网速的时候怎么有时是介于拔号与1M之间，有时是介于1M与2M之间，很少有介于2M与4M之间，更别说在4M的时候，这是怎么回事啊？

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
如果您的电信4M宽带的下载速度在280--550KB/秒就是正常范围的。
您可以使用安徽电信网上营业厅的测速工具，查看您的下载速度和其他的速度 ， 如果还是没有达到标准，您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。
如需购机、查话费请登陆安徽电信网上营业厅，百款手机全网低价。
希望我的回答可以得到您的采纳。

Answer 2

你好：

如果有路由器，请把路由器恢复重新设置，有可能是路由器的问题。





你检测下所有网络设备的接口是否有松动。指示灯是否正常。





有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。





用安全软件，清理你电脑的恶意插件，修复注册表，垃圾文件清理，系统优化。





有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址：http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

 

 

Answer 3

条线肯定不是独享4M的，人多就会卡。你被骗了。去投诉吧。