三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。
指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
范围:消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
扩展资料:
消费者如何运用三包保护自己:
为保护消费者合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货 (以下称为三包)的责任和义务,根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定,1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货 责任规定》。
需要说明的是,修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种形式,但消费者要求赔偿的方 式并不仅限于这三种。如果消费者买到的产品给其造成损失时,消费者还可以要求赔偿损失 ,如误工费、大件商品运输费等。(新三包规定,由修理者提供应当进行修理的大件产品合 理运输费用。)
参考资料:三包百度百科
国家三包指的是商品售出以后,再一定的期限内商品出现损坏或者任何质量问题,商家都要对消费者实行三包政策,三包政策包修、包换、包退,消费者有权利在三包期间,商品损坏的时候要求商家免费修理或者换新的服务!
国家三包规定
国家三包规定是指《中华人民共和国产品质量法》中的“三包”政策,即包修、包换、包退。这一政策旨在保护消费者的合法权益,确保消费者在购买产品时能够得到相应的质量保证。二、详细解释 1. 包修:指消费者在购买产品后,如果出现因产品质量问题导致的故障或损坏,厂家或销售方有义务提供免费维...
三包服务是哪三包规定
三包服务指的是包修、包换、包退。这是中国消费者权益保护法中的一项重要规定,旨在保护消费者的合法权益,确保商品质量,促进经营者提高产品质量和服务水平。三包服务包括以下内容:1、包修:在商品出现质量问题时,经营者有义务提供免费的修理服务。如果商品在三包有效期内出现性能故障,消费者可以要求经营者...
国家三包有那些规定
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等...
国家规定三包是哪些
国家规定三包是指商品在售出后,在一定期限内,对于因质量问题而出现的故障或损坏,消费者可以享受到的三种保障,即包修、包换、包退。这是国家为了保护消费者权益而制定的政策。一、包修 包修是指商品在售出后,在保修期内,因非人为原因造成的质量问题,由销售者负责免费修理。保修期的长短根据不同商品...
国家规定的三包服务是哪些
1. 国家规定的“三包”服务包括:- 包修:在一定限期内,对商品出现的非人为质量问题提供免费修理服务。- 包换:在商品出现非人为质量问题时,经营者应负责更换新产品。- 包退:当商品存在质量问题,无法修理或更换时,经营者应提供退货服务。2. 经营者未履行上述“三包”义务时,应承担相应的民事责任...
三包服务是哪三包规定
【法律分析】:所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。其意义有二:一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求;二是有助于消费者的消费需求得 到最大程度的实现,保障消费者的合法权益不受侵犯。三包的基本内容是:...
国家规定的三包具体有哪些
一、国家规定的三包具体有哪些1、国家规定的三包具体有修理、更换、退货的保证,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;...
国家规定的三包服务是哪些
法律主观:消费者权益保护法规定的三包:包修、包换、包退。三包服务指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。根据《消费者权益保护法》第四十五条规定,对国家规定或者经营者与消费...
国家规定三包是哪些
国家三包政策如下:1、三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称;2、指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法;3、三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。法律依据:《中华人民共和国产品...
国家三包义务是指什么
国家三包义务是指商家在销售商品时,对消费者承担的三项基本保障义务,即“包修、包换、包退”。这是我国为保护消费者权益所制定的法定保障措施,是商品质量保障制度的核心内容之一。一、包修 包修是指在商品售出后,商家在一定期限内对商品的质量问题提供免费维修服务的义务。如果商品在正常使用下出现质量...