我就是做宾馆前台的,我们宾馆是私人开的,主要是老板对我们都挺好的,跟其他工作人员相处起来都是挺开心的,就是有时候上班会碰到很多奇葩,无理取闹的人,有些客人实在网上团购的,规定是中午12点退房,他问可不可以推迟2点退房,我们说可以,但是超一小时20元,2点退房就是40 元,客人不愿意出钱又想2点退房,怎么可能呢,又不是老顾客,还是网上预约的,然后有些客人就是破口大骂,还说要找人打我们。还有一些就是客人进房了,过会打电话下来,说洗澡水小要换房间,我说等一下找人帮您调一下,就是不愿意,就是换房间,,还有就是客人有些事喝醉酒的人,会吐在前台,晚上的时候根本没有阿姨,你总不可能放哪里吧,肯定是我们前台自己打扫,还有些人就是老是让我们前台送东西,以前是两个人上班可以,现在白天就是一个人上班,不给他送还给我急眼,还有很多很多奇葩的客人,有时候上班开开心心的,被一个人说和骂,一天的好心情都没有了,说句
大实话,我们虽然不是连锁酒店,但是我们服务并不差,住在我们这边的客人都说我们比连锁服务态度好太多了,唉,做整个
服务行业不容易啊,还有一些,来开一个
钟点房,或是来开一间特价房138,拽的跟什么一样,还把钱往人身上甩,你以为自己多牛逼啊,你以为自己多有钱啊,你妹的,你妹的,有本那一堆百元大钞砸死我啊,才拿200或是100砸我,真以为自己了不起啊