如何投诉唯品会

Question

去年6月份活动时从唯品会买的羽绒服，冬天穿了，洗了以后，出羽绒很厉害，联系客服，客服先是答应联系厂家维修，过了几天又来电话说，厂家不能维修，让我自行联系就地维修，他们负责维修费。结果我自己维修以后再联系客服，客服却推来推去，不肯再承担有关费用，申请退换货，也不行。所以打算到相关部门投诉，哪位朋友能提个好的建议，找工商部门还是什么部门解决好？

Answer 1

先客服沟通，不行再拨打12315，然后各个社交媒体平台发信息并且@商家@知名大V@相关部门。然后等着他来联系你把

Answer 2

唯品会买了双耐克 508块 穿了一个月多几天 胶开了 说贴我50块 叫我去维修 感觉唯品会就是个假货平台

Answer 3

现在投诉维权渠道很多，都能帮助解决消费问题。如12315和互联网协会等。
可以上“消费保”平台看看，帮助处理情况。如果提交投诉信息后，很多会得到帮助反馈处理的。