需要两个名词解释：1.科层制2.X理论和Y理论

Question

大学课程公共管理的考试题

Answer 1

2\管理学家麦克格雷有关人性假说的“X”理论和“Y”理论
X理论的导致以下管理思想：①任何一个组织绩效之低下都是由人的本性所致 ②人必须在强迫与控制之下才肯工作，因而在管理上要求由分权化管理回复到集权化管理。 ③由X理论推导出的一项组织的基本原则称为“阶梯原则”，即透过权威的运用以执行督导与控制 ④从X理论出发，强调“组织要求”重于“个人需要”。

根据Y理论，必然会导致下述的管理思想、原则与措施：
①任何一个组织绩效之低落都应归之于管理。
②人是依靠自己的主动性、天资禀赋与自我督导去工作的，因而在管理上要求由集权化管理回复到参与管理。
③由Y理论推导出一项组织的基本原则——“融合原则”(the Principle of Integration)即创造一种环境，以使组织中的成员在该环境下，既能达成各成员本身的个人目标，又要努力促成组织的成功。
④由Y理论出发，强调要同时兼顾组织的需要与个人的需要。