淘宝买了双鞋,窄要退货。我当时付了10元的邮费,卖家也买了运费险,但是他要求我退20元的运费,合理吗

如题所述

因为卖家给你买了退运险,等于是你退货的运费(因为要提交退货申请)保险公司会在一周之内打入你支付宝账户,一般都是赔付10元,最多也就12元,所以这个钱卖家不用掏。

因为你买鞋之前已经付了运费,申请退款的时候运费就不要申请了,只申请鞋款就可以了,所以对于卖家来说,就损失了1元左右的保险钱,大不了给他,何来20元?像我这样跟店主说就可以了。

实在不行只能投诉淘宝,投诉淘宝的话也是这样判,淘宝不会判你付20元的。追问

因为时间问题我已经打了申请退了20元了,卖家说运费险会退12元给我,这样对吗?
我还用不用再追究??

追答

不太明白,跟时间有问题吗? 卖家是可以延迟支付宝到账时间的,可以无限制延长,延长几个月都可以。
退运险等于是 保险公司把你发退货的钱给你了,申请退20是干什么呢?直接申请退货款就得了呗。

来自:求助得到的回答
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-12-18
不合理吧,淘宝有在线客服的啊,你可以去淘宝在线客服咨询一下详细的情况!留好旺旺聊天记录,适当的时候可以投诉!
第2个回答  2012-12-18
不合理,可以投诉他!
第3个回答  2012-12-18
肯定不合理。
第4个回答  2012-12-18
绝对不合理

淘宝买了双鞋,窄要退货。我当时付了10元的邮费,卖家也买了运费险,但是...
因为卖家给你买了退运险,等于是你退货的运费(因为要提交退货申请)保险公司会在一周之内打入你支付宝账户,一般都是赔付10元,最多也就12元,所以这个钱卖家不用掏。因为你买鞋之前已经付了运费,申请退款的时候运费就不要申请了,只申请鞋款就可以了,所以对于卖家来说,就损失了1元左右的保险钱...

在淘宝买东西我花了邮费了,运费险是卖家送的,我要退货卖家要求我花退...
直接走退货退款流程吧,邮费是自动计算的,会在你的运费险里面扣除。必须要在官方退货退款流程里面发起,他要不同意,就等着平台官方客服介入,提供你的退货理由就可以了,这种情况一般会偏向你的。

淘宝买东西商品有瑕疵,要求向卖家退货,有运费险,20元快递去的,能退给...
不能

淘宝上买东西,发生了换货,因为卖家购买了运费险,预赔付10元左右,所以...
你说的情况不是很清晰,那个运费险如果是卖家送的,赔付的钱会退给你,而你退货的钱就是当天你 付款的钱,相当于你只退货付快递的那笔钱,然后跟运费险相抵,你只亏几块钱

在淘宝买了双鞋,卖家包邮,并且赠送运费险。因为颜色不喜欢退货了。卖家...
卖家这么要求,但是你不要让他扣你钱!运费险虽然是卖家买的,但是保的是买家退货的运费,一般情况运费险都是作为一种信誉保证赠送给买家的,他可以要求你退,但是你可以不答应!没事,协商不行你就申请淘宝小二介入!

我在淘宝上买东西运费我承担了10元为什么退货的时候运费退不回来
这个很正常啊,主要是看你买的是什么东西,有的是卖家承担运费,有的就需要你自己来承担了,在你购买的时候都有写的很清楚的,运费是你给快递公司的钱,快递把东西给你送到了,所以人家就要收这个钱了!

淘宝买了双鞋发现尺寸小了,我买有运费货险,那我要换一双尺码需要我支付...
您好,这个你可以跟卖家协商,一般寄回去都要自己出运费的。

淘宝网的运费险比如当时我买东西时支付的运费是10元,退货时我又花10元...
运费险:是只有在买家在未确认收货前发起退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。特别说明:1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔...

我在淘宝上买了双鞋大了一号,他那面给我上了运费保险,但是他说要是退款...
不是质量问题退货的话运费肯定要自理,运费险的作用是之后会返还你8块钱左右。

淘宝卖家包邮的物品,由于质量问题,买家要退货,买家买了退运费险,运费谁...
4、买家自己购买退运费险,非质量问题退货由买家承担退货运费。(运费超出运费险所赔偿的金额,由买家自行赔付)5、问题的根本是能否得到双重赔偿,站在买家角度看我自己掏钱买的跟卖家没有半毛钱关系。如果是卖家的责任当然卖家承担,凭什么占买家便宜。(早知当初为何不赠送运费险?)6、而站在卖家的角度...

相似回答