为什么我网上订票去自动取票机取不出来，但网上却是车票成功-_-||

Answer 1

取票机出现故障导致，车票卡票或其他原因取不出车票，这是用户可以找车站值班窗口，说明情况之后工作人员通过后台操作重新取票。

网络APP购票，可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照这四种。自动售（取）票机，必须使用购票时所使用的乘车人居民身份证原件。

乘车人信息选错无法出票，如用户帮助朋友进行网络购票，但是乘车人选错，朋友使用身份证取票就会取不出来。这时用户可以把原票退掉，然后使用乘车人本人的身份证重新购票。

如果身份证消磁，使用护照、户口本等证件购票，在自动取票机上无法取出车票。这时用户可以在人工售票窗口凭身份证和订单号取票，或者凭护照、户口本等证件和订单号取票。

扩展资料

其他取票机无法取票原因：

1、过了票面发车时间，自动取票机上是无法取出车票的。

2、乘客提交购票信息后，没在规定时间内付款车票返库卖给其他旅客。

3、用户订了多张车票，并不小心把票全部取出而忘记取完整的情况下，无法再取票。

4、使用学生证购票，并且仍有购票次数的情况下却无法取票，是因为学生证消磁引起的。

5、购买的学生票非优惠区间的起始站无法在自动取票机上换取车票。

参考资料来源：凤凰网-网购车票在机器上取不出怎么办

Answer 2

网上购买成功的火车票如果无法在自助取票机上取票的话，也可以去窗口取票。在有的客流量大的车站的取票机上有时会遇到这种情况，有可能是因为机器的原因。