胡翎翎大学毕业后来到一家跨国公司,当了一名办公室职员。当胡翎翎第一天来到公司上班时,就给同事们留下了深刻的印象。她一头乌黑柔顺的长发,声音甜美,打眼一看就是一个温柔娴静的女孩。在同事们看来,她的性格和她的工作简直是相得益彰。
可是时间长了,同事们渐渐发现胡翎翎的性格并不像她外表看上去那样。她心直口快、脾气火爆,无论跟谁说话都一副不管不顾的样子,想到什么就说什么,从来不顾及别人的感受,就连自己的上司她也丝毫没有任何忌讳。尤其是在她被上司骂过之后,她更是一副火山喷发的做派。
胡翎翎是一个大大咧咧的人,所以在工作的过程中,总是会出现这样那样的问题,这让她的上司十分头疼。
一天,胡翎翎的上司吩咐她给自己准备一份开会用的重要文件,然后放在公文包里。胡翎翎随口答应着就去准备了。可就在她拿着这份重要文件走向上司的办公室时,同事王征跑来拉着她去喝咖啡。胡翎翎正觉得无聊,听说要去喝咖啡,一时开心极了。于是,她匆匆忙忙地把这份重要文件往上司的办公桌上一放,就一溜烟地和王征跑了出去。
等到马上要轮到自己发言时,胡翎翎的上司才突然发现文件没在公文包里。无奈之下,他只得借故退出了会场。
这边的上司心急火燎的,而那边的胡翎翎却在和王征谈天说地,不亦乐乎。气急败坏的上司回到办公室,发现胡翎翎不在,火气更大了。他立刻给胡翎翎打电话,叫她马上赶到自己的办公室。
过了半个小时,胡翎翎推开了上司办公室的门。看着她一副漫不经心的样子,上司大声喝道:“你是怎么搞的,竟然没有把我要用的文件放进公文包里,害得我不得不中途退场。这么一点小事都办不好,你是干什么吃的。”上司越说越来气,语气也越来越重了。
胡翎翎开始的时候还在为自己的失误感到自责,可是听上司说得如此难听,她再也无法压制住心中的怒火了。于是,她便把声音提高八度对上司吼道:“我是工作失职,可是你也没必要把话说得这么难听吧!一点领导的风度都没有,还训斥别人呢!我下次注意不就行了,你至于这样大动干戈吗?”
上司一听,顿时火冒三丈地警告道:“有再一再二,没有再三再四,看在你是一个新人的份上,这一次我就不追究了,你回去写份检讨交给我。”
不久,由于工作需要,上司吩咐胡翎翎写一份企划书,并且要求她用两天的时间来完成。这让胡翎翎头疼极了,为了能够及时上交,她整整熬了两夜,终于完成了。看着自己用心血写出来的东西,胡翎翎高兴极了。可是当她把企划书拿到上司面前时,上司的反应却让她万分失望。上司拿着那份企划书充满不屑地问道:“这就是你写的东西吗?就跟小学生的作文差不多,太差劲了。你回去好好修改一下。”
看着上司充满鄙视的表情,胡翎翎再一次爆发了。她把那份企划书使劲地往上司的办公桌子上一甩,说道:“这是我费了两天两夜,不吃不喝写出来的东西,就算是没有功劳也有苦劳啊!你竟然把它说得一无是处,有本事你自己写啊!”上司看着胡翎翎,一句话也没说,直接拨通了人力资源部经理的电话,让他立刻给胡翎翎办理离职手续。
胡翎翎一听,立马意识到自己又闯祸了,她试图为自己求情,可是已经无济于事了,因为人力资源部经理已经把离职手续送了过来。胡翎翎就这样离开了公司。
你在工作中难免会因为犯错误而受到上司的批评。上司批评得对,你要接受;上司批评得过了,你也不要争辩;即便是上司批评错了,你也千万不要和上司顶嘴,不然会给上司留下不好的印象,因为上司也有面子,不会轻易地向你道歉,你可以向他解释,如果他能接受,那是最好的;如果他暂时理解不了,你也不要过于强硬。
上司总是要批评人的,如果他不批评下属,说明下属都很厉害,都做得很好,那要他何用呢?上司批评下属,是体现自己的价值,显示自己高人一筹,这样才有资格领导别人。所以,你千万不要顶撞上司,而应该努力做好自己的工作,避免犯错误,让上司找不到批评你的理由。
李因亮是一家机械公司项目工程部的技术人员,由于工作努力,上司很赏识他。但是,有一次由于工作失误,上司狠狠地骂了李因亮一顿。
“你这是怎么回事?这么点小事情都处理不好,还怎么进行以后的工作?你还能干好吗?你给我好好反省反省。”上司的话虽然不多,但是十分严厉、强硬。
其实,那本不是什么大失误,但李因亮没有和上司争辩。他想,失误不管大小,总是自己的错。他压住自己的火气和委屈,向上司承认了错误。
类似的事发生几次后,李因亮渐渐发现,尽管上司严厉地训斥自己,可对自己的信任和重视丝毫没有减弱,一些重要的项目和工作依然安排自己做。即使在训斥自己时,上司也常常会对自己讲解专业知识和操作经验,而这对自己以后的工作很有帮助。
李因亮觉得,被上司训斥不一定是坏事,重要的是不为自己争辩,虚心领会上司的意图和提示,认清问题的实质,并且努力改善。
不久,李因亮就成为了项目工程部的骨干,上司外出谈业务或者视察工作,也总愿意带着他,让他有机会接触到更高层次的领导和对他未来发展更有用的信息。
有时候,被上司骂未必是坏事,你应当坦然地接受。上司骂你,有时是因为他关心你,期待你有更大的进步。如果你按捺不住火气,管不住自己的性子,当场顶撞上司,和上司争辩是非对错,反倒辜负了上司的一篇苦心,让他感到失望。相反,如果你诚恳地接受上司的批评,上司不但不会计较你工作中的失误,反而会觉得你态度谦虚、尊重自己,是一个可造之材,从而给予你更多的机会。