vivo s3为什么连上无线网但是上不了呢

Answer 1

您好，很高兴为您解答：
1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。
您好 您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
在外面的公共场所，您需要先把静态IP关掉。如果还是无法连接，这是由于该公用WIFI本身有限制
如果手机上显示“正在获取ip”，过一段时间会断开，请确认无线路由是否设置了静态IP，手机静态IP的设置方法->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP设置为“开”，并根据您路由器设置内容，设置手机中的：IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。

Answer 2

您好，很高兴为您解答：

1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。

追问

都试过了，不管用啊，有时候可以连有时候就连不上，其他人的手机都可以。。

追答

是不是距离无线路由器太远造成的呢？

或者无线网速过慢造成的？比如对方正在下载东西或者看电影？

排除这个，他人能正常上网的话，你可以将您的手机送的售后检修。售后设置里面有的。

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