您好：
根据您的描述，由于您没有提供具体型号，建议您按照以下方法尝试。
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标，确定已经连接上了无线网络。
2.若使用的是家里的无线路由器，其他的设备能否连接正常上网。
3.建议您把家里的无线路由器重置尝试。
4.若您连接的是公共运营商的无线网络，运营商WLAN上网时需要输入账户信息进行认证，可在连接到WLAN后，打开网页，网页会提示输入用户ID和密码，正确输入即可，如需了解ID和密码，请联系相应运营商。
5.若还是无法连接，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能上网，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
为什么手机显示连上wifi，却上不了网？
连上WiFi却不能上网,怎么回事?
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。
手机连接wifi显示已经连接上了为什么不能上网
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。2、检查上网方式。路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能...
为什么无线路由器连上wifi却上不了网。
1、升级网卡驱动用户可能因为某种原因或者操作不当引起网卡驱动工作不稳定，比如重装系统网卡驱动老旧、中毒等等的原因。重新安装无限网卡驱动或者升级是很有必要的，可以借助驱动精灵、驱动人生等等的软件进行升级修复。2、关闭节能模式 如果更新驱动故障依旧，很有可能是网卡节能机制所致，解决方法是关闭网卡节能...
为什么手机连着WIFI却上不了网了。
若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查如果连接其他WiFi正常请不要远离路由器请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
无线网连上灯亮但是没网是什么原因?
无线网连上灯亮但是没网可能的原因及其解决办法：1. 网线问题：检查网线是否断裂或接触不良。如果无线信号灯（WLAN或WIFI灯）持续闪烁或亮起，表明无线信号存在，但网络连接可能因网线问题而中断。尝试重新连接或更换网线。2. 路由器重启：如果所有指示灯正常，但无法上网，重启路由器可能解决问题。登录路由...
为什么电脑连上wifi却上不了网呢?
1，信号强度问题：如果您离路由器较远或有障碍物遮挡，信号可能会减弱。尝试将设备靠近路由器或增加无线信号覆盖范围。2，路由器问题：路由器可能存在硬件或软件问题，如过热或损坏，导致信号传输受阻。您可以尝试重启路由器，重新连接WiFi，或更新路由器的固件。3，DNS问题：DNS服务器故障可能导致设备无法...
为什么我家的无线网络连上却上不了网?
可能原因和解决方案如下：1、误按了Fn+F2键。方案：再按一次打开无线功能。2、禁用了无线网卡驱动。方案：右键我的电脑，点击设备管理器，展开网络适配器，找到无线网卡驱动(里面含wireless单词的)，如下图：3、可能禁用了无线WLAN AutoConfig服务。方案：右键我的电脑，管理，服务和应用程序，服务。展开...
为什么我的wifi连上了,却显示无网络?
一、WiFi网络连接不上 1、检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi 请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络\/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi...
网络连上却上不了网怎么回事
网络连上却上不了网的情况有以下几种：1、路由器故障。路由器的“WiFi网络”可连接，代表WiFi网络没有问题，但不代表路由器没有问题，提供WiFi网络只是路由器的一个功能，而另一个功能是代替用户手动进行宽带拨号，如果路由器内的宽带账号、密码填写错误（有时候不一定是填写错误，而是路由器死机导致的）...
家里的wifi为什么显示连上却上不了网?
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。2、检查上网方式。路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能...
