我在淘宝买了两套衣服，今天收到的只有一套。我找了卖家他说他是发了两套给我的。叫我找快递，我找了快递

Question

快递又说包装是好的出事不关他们的事，叫我找卖家。卖家又说你自己去找你的快递公司。我现在该怎么半

Answer 1

快递一定要当着快递员的面检查后再签收，有问题直接拒签，那么你就完全没有责任了！

如果没有当面检查就签收了，你可以将快递单上的物流重量与实际重量进行比对，如果物流重量明显少于两件衣服的重量，那你可以要求快递公司出具证明并向淘宝提交维权举证.

如果快递单上重量是两件衣服的重量而你又没有当着快递员的面检查就直接签收了，那么即使维权也不会成功，这笔损失只有你自己承担了！

Answer 2

很简单啦，，我就是做淘宝网店的，这个问题当然要找淘宝客服人员了，里面有关于这方面纠纷的，如果卖家服务态度不好，给他差评，投诉他啊，给他点颜色看看，还可以申请退款，如果人家不给你解决那就找淘宝人工客服解决了

Answer 3

你申请退款，卖家自然会给你处理的。（只退少货这部分款项）

Answer 4

可以选择申请退款，登录我的淘宝—已买到的宝贝页面找到对应交易订单，点击退款/退货.建议先跟卖家协商下，如果卖家不同意退款，可在申请三天后点击客服介入

可以根据具体情况选择退不退货

Answer 5

维权吧，让店家找快递不然申请退款

Answer 6

快递都有重量的，你可以投诉到淘宝客服，由客服介入，反正你没付款，直接点维权就行了。