我公司有视频,签收和拆开都有录下来,可以找他们退款吗
追答你试试投诉吧,把视频和聊天记录发给淘宝客服
我公司有视频,签收和拆开都有录下来,可以找他们退款吗,可是我有跟商家沟通了,他说有发货的,只能让我找快递员,我哭啊
商家竟然叫我去找快递员啊,那快递员也不承认啦,怎么办啊,求教啊
追答找淘宝小二投诉商家
快递收到空盒子怎么办
1. 在遇到快递送来空盒子的情况,首先应检查商品的重量信息。2. 随后,联系发货地的快递公司进行核实。3. 若重量与商品描述不符,可以直接投诉商家。4. 如果问题发生在运输途中,应向快递公司提出投诉。5. 同时,如果是因为快递公司的原因,还可以联系卖家一同向快递公司提出投诉。
淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?
1. 若您在淘宝网上购物时收到空盒子,首先应联系卖家,并提供实物的照片以便卖家确认商品的签收情况。2. 接着,您需要联系物流公司以确认派送过程中的具体情况,核实是何人进行了签收。3. 如果签收者并非您本人,并且也没有买家授权第三方代为签收,那么建议您联系物流公司协商解决并进行索赔。4. 如果...
在拼多多网上买东西,发一个空箱子,快递员打电话说是个空箱子,我找卖家...
1. 与快递员确认:确保您与快递员进行了准确的沟通,并向其确认您收到的包裹确实是空箱子。请记录下快递员的姓名、电话号码以及任何其他相关信息。2. 联系拼多多客服:将问题报告给拼多多的客户服务团队。您可以通过拼多多的官方网站或应用程序上的客服渠道寻求帮助。提供详细的订单信息、快递单号以及与卖家...
我收到快递包裹是个空盒子怎么办?
包裹应在快递面前签字后直接拆开,如果为空直接跟快递员说明情况拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量;店家进行称重,对比实际重量,核对派件公司网点重量;如果发出网点重量符合,派件网点重量不一致,就是快递内...
网购时收到的货是空盒子怎么办
1.收货时拒收,让物流返回。2.去网购吧货款追回,退货。向网站反应该店主毫无信誉 3.把情况如实写入给店家的评论 4.以后买东西多注意店家信誉,他人购物评论,看店家的规模大小,已经经营多久,尽量不要去新的店里买东西。
在淘宝上买东西。付款了可卖家给我发了一个空盒子。
回答:晕,签收的时候都不知道看看,你和卖家协商一下看怎么办,如果卖家不给解决,就找淘宝客服问看看
买东西卖家寄来了一个空盒子怎么办?
空盒子的话你自己要保留证据,反正商家拒绝,你可以直接联系客服介入。然后你需要提供的证据就是,这个包裹的重量,然后要求卖家提供这个包裹的发货重量。还有这个包裹是否有被拆封过?就是在你拆封之前是否有贴有其他的东西,例如透明胶或者破损。你都要拍照取证,证明这个东西在你拿到之前就已经有被盗,或者...
淘宝网上购物,如果发现卖家发空盒子该怎么要求赔偿呢?
这要看情况,1.如果快递没走的时候拆开的可以叫快递员证明,你收到的是空盒子,下面再联系卖家。2.如果快递员已经走了才发现,跟卖家协商无果,叫淘宝小二介入处理,空盒子拍照,能够证明重量环节的证明也上传给淘宝 小二一般会在1个星期之内给你处理的 ...
淘宝网上购物手机收到的包裹是空的,我该怎么办???
1、建议在当快递面签字后直接拆开;2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。(如果发出...
快递收到空盒子怎么办
你可以先去看看你要买商品有多重,然后再联系一下发货地快递公司核实一下,如果重量不符那就直接去投诉商家,如果是在中途出的问题那就去投诉快递公司,如果是快递公司出了事情你还可以联系卖家一起去投诉快递公司。