根据您的描述，请备份数据(电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设定-隐私权-恢复出厂设定),如果以上问题依旧存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
三星I9100经常自动关机,按开启之后无反应,要把电池拿出来然后在安上去才...
1.如果条件允许，更换备用电池测试是否为性能不良引起的自动关机 2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机 3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试 若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进...
三星I9100进入程序后卡顿然后自动关机,再也无法开机。
3、更换电池尝试。若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
三星i9100突然死机,当时电不多了,扣下电池安上刚开机又死机了,再扣下...
1、电池：电池老化是最常见的死机原因，也是最容易检查出来的，换块好电池一试便知！！2、微动开关：这也是一些手机特有的死机原因，把开关固定或者直接短接就能彻底解决！！3、WIFI芯片：WIFI芯片坏了也会造成频繁死机，甚至开不了机，要么换芯片，要么刷个无WIFI的rom可以解决！4、ROM：其实大多数rom...
我的三星i9100在玩游戏的时候出现死机的情况,必须要把电池取下再安上...
建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请...
三星I9100 经常自动关机然后自动重启
2、电池和手机接触点氧化，这个多数是使用有点久的手机才会存在这问题。用橡皮之类的擦下电池金属点就行了。如果以上2种方法还不能解决你的问题。最好就可以拿去兽后了。呵呵。反正我的是第一种情况，解决了。大家相互学习哈。不足之处，望大家补充，当然有什么问题也可以问我。嘿嘿现在用360优化大师...
买了三星i9100还不到5天,死机2次,非要下了电池才恢复正常!这是怎么回事...
1:软件装的太多，或手机内存不足导致的。2:刷过机，刷过机的售后不管保修。3:直接换机。推荐直接换机，实在不会就不要盲目的去自己修。我的建议，希望采纳
三星i9100手机有时候待机唤醒的时候无反应?!拔电池重启后恢复
我今天要用手机时先点一下中间的按键正常来说会有画面出来解锁但是完全没反应乌漆嘛黑一片换按一下右边上锁的按键 也是无反应想说是关机开机方法也完全没反应耶~开不了机最後只好拆下被盖拔掉电池在重装这次终于开机了~有时候卡在开机logo那不动了有没有人知道是什么原因啊???有过几次这样的情况了...
三星I9100经常自动重启,经常无故发生插拔数据线的反应
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、更换电池进行观察4、更新下手机系统版本尝试是否有改善5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在...
三星n9100突然黑屏,充电没反应,电池拆下来没反应,按键没反应,什么
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下 2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星I9100刷机失败,开不开机,不断的重启,三键“音量上+home+开关”没...
建议您：1.首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。2.更换其他原装电池尝试。3.尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。4.如无法进入安全模式，...
