联想手机a789打开照相机就死机为什么

如题所述

您好,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;
如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx追问

你好。卖来一天就是这样子

追答

尽量去服务中心检测一下,查看是否有质量问题

追问

你好;是不是买手机哪里啊

追答

不是卖手机的地方,是联想手机售后服务中心

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-07-04

您好,感谢您选择联想产品。

非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

若您的设备相机拍照界面出现异常情况,这里建议您重新插拔电池进行重启尝试。

若重启无效,建议您前往系统设置---应用---全部中对相机进行数据清除操作,排除是否为相机应用异常导致。

若清除相机应用数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试,排除是否因系统异常导致。

也有可能是系统内存不足导致,所以建议您对设备系统进行优化调节:

     ①.   您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;

     ② . 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;

     ③. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;

     ④. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理,限制开机启动项目,避免占有过多运行内存,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V5.06版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”,将需要限制的自启项目手置关闭状态,请您参考。

  c. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

重启后无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

第2个回答  2013-01-23
你可以恢复一下出厂设置看下,一般有这种情况恢复一下出厂设置就可以解决的了,恢复前你记得要保存一下通讯录那些哦。追问

你好;我买来一天手机就是这样子,不知道是为什么,是不是手机的质量不好啊

追答

这个也不是说手机质量不好的,可能是刚购买的手机后台运行的程序有点冲突吧,就会有这种现象的哦。

来自:求助得到的回答
第2个回答  2013-01-23
系统乱了建议去刷aoM
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