1、现场有银行工作人员的话，寻求他们的帮助。
2、没有工作人员在场时，保存好现场打印的凭条，立即联系银行官方电话客服人工服务报故障。
3、告知客服人员具体吞了多少钱、哪台机器、机器编号（屏幕左上角或右上角）、存款账号等信息。
4、携带本人身份证到对应银行登记处理。
扩展资料：
银行自助设备故障没有那么快的处理速度，离行自助设备（指的是旁边没有银行营业厅的自助设备）的故障处理需要至少1天后才能完成对账退款。
在自助设备（指的是摆放在银行营业厅旁边的设备）一般属于附属营业网点负责管理，可以在营业网点上班时去柜台填表报故障，当天银行人员受理后最快第二天银行后台给退款到账户。
参考资料：人民网银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞
1、现场有银行工作人员的话，寻求他们的帮助。
2、没有工作人员在场时，保存好现场打印的凭条，立即联系银行官方电话客服人工服务报故障。
3、告知客服人员具体吞了多少钱、哪台机器、机器编号（屏幕左上角或右上角）、存款账号等信息。
4、携带本人身份证到对应银行登记处理。
扩展资料：
放心！钱超时被吞了的话，且没有到账的话，农行那台ATM里一定会有你那5k的长款可疑交易的，，只要他们清点atm现金库存，核对下后就会还给你的，到时候你带上身份证和银行卡去进行后续处理就可以了，不要担心哈。
存款机出了故障，我放入了1300，结果没入账，卡就被退出来了，钱没有退出来。我当即找到了该支行的主任，说明情况，主任说2天内可以把钱退会来，要我不用当心，然后我把卡号，身份证和电话号码，即被吞的金额都写下来交给了主任。然后走了。
结果两天内没有任何反映，她也没联系我。我9月5号到支行，结果被告知只吞了500，而且他们还说有存款机上有记录。他们把500打到我的卡上去了，然后要我签字，我看到只退500，不肯签字，他们就扣留了我的信用卡。
参考资料：自动取款机 百度百科
本回答被网友采纳1、保存好现场打印的凭条，立即联系银行官方电话客服人工服务报故障。注意，凡是银行的自动存款业务发生吞钱未能入账的情况，机器会自动打印一张业务故障凭条吐出，要妥善保管好这张凭条，这张凭条记载了故障机器编码、业务受理号、时间、金额、异常种类等至关重要的信息。也是你进行投诉报故障跟银行交涉的重要依据。
2、拨打客服后告知客服人员当前所在CRS自助银行的具体位置以便银行客服能够准确及时的辨别出发生故障机器的所在网点（如XX路XX号，或XX商场里的自助设备等周围有标志性的地点）、告知客服人员具体吞了多少钱、哪台机器、机器编号（屏幕左上角或右上角）、存款账号等信息。
拓展资料：
无卡存钱客户可以根据ATM屏幕闪烁提示，按下“输入（enter）”键，进入到无卡存款界面。
选择语言后即可输入账号或卡号。考虑到手误输错的可能性，程序设置连输两遍账号或卡号，两次输入的数字相符才能进行下一个步骤，这就大大减少了输错账号的几率。
简单核对屏幕上出现的账号后，就可以按照提示将钱放入入钞口了。在最后确认存款之前，屏幕会显示出账号、收款人名称（出于安全考虑，人名的第一个字作保密处理）、金额、手续费等信息。再次核对无误后，按“确认”键确认，系统进行即时入账。
正确的处理方法：
1、保存好现场打印的凭条，立即联系银行官方电话客服人工服务报故障。注意，凡是银行的自动存款业务发生吞钱未能入账的情况，机器会自动打印一张业务故障凭条吐出，要妥善保管好这张凭条，这张凭条记载了故障机器编码、业务受理号、时间、金额、异常种类等至关重要的信息。也是你进行投诉报故障跟银行交涉的重要依据。
2、拨打客服后告知客服人员当前所在CRS自助银行的具体位置以便银行客服能够准确及时的辨别出发生故障机器的所在网点（如XX路XX号，或XX商场里的自助设备等周围有标志性的地点）、告知客服人员具体吞了多少钱、哪台机器、机器编号（屏幕左上角或右上角）、存款账号等信息。然后回家等着退款就行了。银行接到客户报障后会安排管理员前往查看并报送后台进行对账，如客户反映与后台对账一致，则会通过转账形式将你存钱没有成功被吞的钱自动转入要存的账户内。不会退你现金，你也不用去银行领取，到时候查下帐即可。
3、银行自助设备故障没有那么快的处理速度，离行自助设备（指的是旁边没有银行营业厅的自助设备）的故障处理需要至少1天后才能完成对账退款。在自助设备（指的是摆放在银行营业厅旁边的设备）一般属于附属营业网点负责管理，可以在营业网点上班时去柜台填表报故障，当天银行人员受理后最快第二天银行后台给退款到账户。
4、各家银行的自助设备后台对账处理时效不一样，金库人员需要去查看吞钞盒内的钱款是否一致，后台管理员要去调阅机器流水数据逐条查找，工作量很大不可能做到当天核实当天退款，当前国内国外银行的系统都没有您想象中的那么强大可以保证随时可以查到，还是需要人工核实的，核实后所以退款的时间也不一样，1-4个工作日不等。在行设备各家银行的管理也不一样，有的银行为了节约人力把自助设备管理维护工作全部外包给了押运公司负责维护，营业网点内部的人无权限对账，只能帮客户记录故障信息并反馈银行后台管理部门安排押运公司工程师上门进行核实。这也是导致故障核实效率低下的原因之一。
5、银行自助设备均由监控录像，一切操作行为除按密码操作外均受录像记录，有画面有真相，真的假不了，假的真不了么，想借此讹诈银行资金的人彻底打消该想法，故意借机涉嫌讹诈的将会以诈骗最被银行起诉追究法律责任。
