第一次淘宝网买东西，货物与图片不一样怎么办呀？

Question

我是第一次上淘宝网，网银和支付宝已开通，看好一双鞋子，是不是先把钱打到支付宝里先寄存，然后卖家发货，我接收签字后，在上网确认货以收到在支付宝才能把钱给卖家，如果我收到签字以后拆开货物与卖家图片上的不一样，或者质量有问题，怎么办呀

Answer 1

一般卖家在和你交易之前都会告诉你在签收货物之前拆开检查货物之后再签字，这样对双方都有利，你发现货物不对的时候就可以直接拒收，让快递退回卖家，同时当着快递的面给卖家打电话，通知他货物拒收，理由也要告诉他，至于退货的运费谁承担的问题，一定要在买的时候就商量好，不然就很麻烦。尽量不要在快递签收后才打开验证货物，减少你的麻烦和损失。

Answer 2

网上购物流程：登陆淘宝--选中物品-和卖家联系确认物品是否有货及商定细节--拍下物品付款到支付宝--收到物品检验确认---1、无问题付款评价---2、有问题及时和卖家协商沟通解决，或退货物退款或换货物即可不知道是否满意

Answer 3

你要先看下它家衣服的评价,很多衣服和实物都有差距,尤其是便宜的,而且有些卖家很坏说照片拍下来本来就有色差,这就是不退理由