在淘宝买东西 实物与图片不一样 卖家不愿意退货咋办？？

Answer 1

1、如果您还没有确认收货可以在（已买到的宝贝）中点点击（退款/退货）如下图

2、如果已经确认收货了可在（已买到的宝贝）中点点击（申请售后）

根据自己的实际情况对宝贝的不符点进行文字描述（最好传上照片），提交申请。

3、后会进入（卖家处理退货申请）环节，卖家如果不同意可申请由淘宝介入（所以这里需要充分的证明实物和卖家描述的不符点，提交申请提供充分的证据-图片）；如果卖家不予理会，在一定的时间内卖家不进行处理，淘宝会体统自动设为卖家同意退货。

4、而后在淘宝上上传自己退货快递的订单号就ok了。

在这个网络越发飞速的时代，网购已经成为了一种普遍的消费模式，与此同时也让许多黑心的卖家转了空子，其实淘宝上有很多对消费者有利的保障，只要我们善于利用，一切皆有可能。只是卖家如果不同意退货的话，退款的时间需要久一点。临近年末了，很多快递都要放假了哦，亲要抓紧时间。（可能会损失点快递费）

希望能帮到你！！！

Answer 2

向淘宝客服投诉，一般都会解决的。

追问

淘宝客服在哪？

追答

你看下退货申请附近有没有投诉这类按钮

Answer 3

先可以协商，实在不行直接投诉，淘宝小二会介入的

Answer 4

协商无果后方可申请淘宝介入。

Answer 5

协商，协商不了就差评！