我手机没欠费 但打电话说暂停服务 也上不了网

如题所述

如手机没欠费被暂停服务:
一、检查手机号码是否未实名制,请进行实名补登记。
二、查询是否办理挂失或是停机业务,需要办理解挂或复机方能正常使用。
三、建议您可以尝试重启手机。
四、您也可以联系当地人工客服,查询号码的状态及原因。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-08-08
只是暂停服务 不是停机,也也许是你手机有发什么违规的信息什么的,建议打运营商服务电话问问号码为什么会暂停
第2个回答  2018-04-11

1.手机没欠费,但打电话说暂停服务,也上不了网首先请确认您的手机是不是被设置为飞航模式。

2.请确认您的手机是否欠费,大暂停服务一般是由于手机号码欠费停机才会有的提示。可查询余额,如因余额不足导致提示暂停服务,请及时充值恢复开机。可以用别的电话咨询一下。如你的手机是消费后付费,如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。

3.重新关机开机试试。可以到信号较好的地方。

4.也可以换张卡在自己的手机上试试,如果可以用,去营业厅咨询一下,不行的话,可能是手机系统原因导致,到手机维修点检查手机。

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第3个回答  2013-08-08
问问10086爸爸,中国移动通信,沟通从心开始!
第4个回答  2013-08-08
建议先关机、在开机,还是不是直接打客服电话
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