您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，可能由于目前手机固件为最新版无需更新，也可能KIES版本过低导致无法检测到最新固件信息， 尝试先将KIES软件更新至最新版，升级手机固件，若依旧无法升级成功，也可以送至三星服务中心升级固件。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
为什么我的i9500KIES和wifi都不能升级固件
您好，感谢您使用三星电子产品！ 根据您的描述，可能由于目前手机固件为最新版无需更新，也可能KIES版本过低导致无法检测到最新固件信息， 尝试先将KIES软件更新至最新版，升级手机固件，若依旧无法升级成功，也可以送至三星服务中心升级固件。三星服务中心网址：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location...
三星i9500联通版手机固件更新失败
可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：http:\/\/skp.samsungcsportal.com\/integrated\/popup\/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316...
我的I9500链接KIES之后提示不支持通过KIES进行软件升级
可能和网络稳定性、服务器有关。5.请您换台电脑操作尝试。6.若通过kies软件还是无法升级，建议通过手机自带FOTA升级尝试（设置-关于设备\/手机-系统更新）7.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http:\/\/www.samsung.com\/c...
三星galaxy S4 i9500 您的设备不支持通过kies进行软件升级
1.通过手机设置-更多-关于设备-系统更新-更新，软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）.稳定的网络环境（3G或wifi） （2）.有足够的电量（多于50%）（3）.足够的存储空间（至少1GB YSB存储器）2.电脑下载安装最新版本kies软件，通过kies升级尝试，具体kies网址请您登陆：http:\/\/www.samsu...
使用kies给i9500进行固件升级,显示不支持初始化
手机连接kies后提示该设备不支持通过kies升级，建议：1.升级一下kies软件。2.查看手机是否已是最新版本。3.换其他时间段尝试。4.若手机root过、非大陆上市版本，可能会有此提示。5.通过Fota升级手机系统尝试。若问题依然存在，请携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心检测手机。
三星9500刷机失败,再开机提示 固件更新时遇到问题 请在kies里选择复原模...
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机连接Kies紧急恢复固件方法：手机连接电脑升级手机系统的过程中，由于PC故障或数据线断开都可能发生无法升级的问题，这时候需要使用紧急固件恢复手机系统。1.电脑打开Kies软件，选择工具栏下的紧急固件恢复。2.在出现的选项框里选择紧急恢复，此时会产生一个恢复编码。3....
三星I9500刷机失败,再开机提示 固件更新时遇到问题 请在kies里选择复原...
手机连接Kies紧急恢复固件方法：手机连接电脑升级手机系统的过程中，由于PC故障或数据线断开都可能发生无法升级的问题，这时候需要使用紧急固件恢复手机系统。1.电脑打开Kies软件，选择工具栏下的紧急固件恢复。2.在出现的选项框里选择紧急恢复，此时会产生一个恢复编码。3.然后选择恢复，等待固件紧急恢复完成...
I9500使用KIES升级,但提示您的设备不支持通过KIES进行软件升级
是不是刷过第三方的ROM？或者你手机精简删除了某些程序。如果不行的话可以下载ROM，通过Odin来刷。
为什么我的国行i9500还不能升级安卓4.3
请问您有没有对您的I9500进行ROOT获取权限，有的话则可能不能正常收到升级推送，这种情况需要恢复权限，方可自动获得升级推送。当然，你也可以在相关论坛上下载卡刷升级包或OTA包就行手动升级，但升级后同样root权限会消失，需要重新获取。以上根据本人个人经验为您回答，希望我的回答帮得到您，满意的话烦请...
我的9500为什么还不能更新4.4.2
通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用三星Kies\/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3)具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support...
