小区原物业未经业主知情私自转让，新物业服务极不达标，地下室频繁被盗，故拒交物业费是否可行？

Question

小区原物业与开发商同属一公司，因开发商原因致使部分业主购房10年至今不能顺利办理房产证。故拒交物业费，原物业又在业主不知情的情况下把物业公司私自转让。新物业发律师函催缴物业费，该如何应对？

Answer 1

这个事情你们自己解决不了的，建议你向当地的物业主管部门投诉。首先，原物业企业不可以擅自撤离，新物业也不可以擅自进驻，物业公司的引入和撤离都是由业主大会决定的，如果没成立业委会，也应该由社居委代为选聘物业企业，而不是原物业私自转让。第二，新物业有没有和你们签订物业合同，这点很重要，如果没有合同，说明你们不知情，并且完全可以不认可新物业的进驻。第三，新物业的服务情况具体有多差，你们要留下书面的证据。第四，业主不可以拒交物业费，因为国条中有一条不得已放弃权利为由不履行义务。但是因为你们已经拒交物业费，所以暂时也不用交，起诉的话有上面三条，法院也没什么办法。但是，我的建议是你们全体业主要做两件事，一是尽快向物业主管部门投诉，最好是联名投诉，不要怕把事情闹大，事情闹大了是物业麻烦，但是最好准备下书面材料。二是尽快联名小区业主向社居委申请成立业主委员会，以后再发生纠纷可以以业委会来交涉，而且，成立业委会后，可以召开业主大会讨论，解聘现有物业公司和引入新的物业企业。最后一点，也是最重要的，除了地下车库，小区其他部位的主人是全体业主，你们业主才是小区的所有人，物业只是代为你们业主管理，你们业主交的物业费实际上是给物业企业的服务费，但是小区是你们自己的，不是物业公司的！

Answer 2

小区的物业不是物业公司自行能转让的，这个全国物业管理条例里面有约定的，需由全体业主共同决定，召开业主大会进行约定的，如果你不知情可以拒交物业费，就是起诉你也没事，你把情况和法官说清楚，但是你要有证据
1、你不知情的证据
2、小区物业服务差的体现证据（照片、录音等）