京东网帐号被盗,近1000积分全部被兑换了,客服真的会处理吗?

接到短信提示,说我重置了支付密码,马上上网查看,居然发现已经积分全部被兑换成交了???打了京东客服电话,根本没有用,都是什么垃圾运营商啊,完全不负责任的。我还是绑定了手机、邮箱,设置了支付密码的,这些看来都是浮云,以后千万不能在京东买东西了。
手机充值是到一个山东人的帐户里的

诶,我也有相同的遭遇,我是500元礼券被盗走了,不过我运气好点,东西还在路上的时候被我发现了,我打电话给客服,客服帮我截住了,当然效率很低,然后叫我去报警。
过了两天,礼券可以退回我账户了,但是我等到中午还没到账,于是开始忙工作。第二天早上想起来想用掉礼券,发现账号又被同一个人盗了,又发货了。。。开始重复打电话给客服投诉,去警局报警,然后吸取教训,天天盯着京东账户看。。。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-05-21
不会,客服只会认为是你个人密码设置出了问题,他们没有理由帮你保管你的账号安全。他们只负责网站安全
第2个回答  2013-05-22
不会,他才不管你呢

京东商城账号被盗
网上一查才发现还有这么多同样遭遇的! 准备明天报警, 我觉得 京东自身安全肯定存在漏洞.既然账号和手机绑定了, 那么手机号码和邮箱发生变更时,需要发短信或邮件通知原号码. 这样的话就会及早发现被盗的问题. 另外, 我认为查到是谁盗了应该不难, 因为收货人一定和盗号者有关系或者认识, 不然也不...

京东帐号被盗了?被人刷完了白条,怎么报案?
首先和京东客服联系。然后报警。白条毕竟是消费的。就算刷了。也是购物。到时候谁收货一查就清楚了。

我以前京东帐号被盗了。当时没在意。现在想翻查一下以前的订单
首先京东账号也是有利益的,因为京东账号里也可以存钱,而且可以兑换京劵。你当时是随便绑定的邮箱吗?如果不能找回你可以给客服打电话,你可以提供最近购买信息,之前的密码之类的,看看可否找回,京东客服服务还是蛮不错的

我本来不想投诉京东。。但现在真的是越想越气。。
打电话给京东客服说是会帮我处理掉,也确实帮我拦截了一笔审核状态中的单子,退回了23块钱,其他的单子已经完成了交易,第一个客服说会在24小时内回复我。第2天等了一天没回复,晚上半夜再打电话问的时候,那个客服就说之前的客服不懂,这个客服让我我去报警了,我说就几十块的东西还要报警啊,客...

京东账号被盗 是否有内鬼. 注册很久了,第一次因为退款里面有钱就被盗...
我是今天被盗的,里面退款 余额客服说 是被一个四川人 买了东西,我就恶心死了。客服让我留个电话,就挂了丫的。要是不给个交代,

京东账号被盗刷白条怎么处理
京东账号被盗刷白条处理指南 京东作为主流电商平台,用户在购物过程中可能遇到账号被盗刷白条的问题,这无疑带来巨大困扰。针对这种情况,本文将提供实用的应对策略。首要步骤是立即与京东客服取得联系。无论是通过官方网站或手机APP的客服热线,或是在线客服,都要尽快报告问题并提供详细情况和证据,以便他们能...

京东白条被盗刷多少才会立案?
您好,盗刷处理:第一时间更改账户登录及支付密码,第二报警,由警方给到您报案回执,同时请及时联系京东金融客服为您核实。盗刷的问题建议您尽快联系下金融客服反馈您的情况,会为您尽快核实处理: 1、京东金融-在线客服:http:\/\/chat2.jd.com\/jd\/chat?entry=jd_jr 2、京东金融-电话客服:95118 (...

...和实名制还被盗用逾期还不了公安局可以处理吗?
第二,被占用的手机号和实名的人是否是你认识的,如果是,要求对方还款并修复你的征信记录,同时赔偿连带损失,而且必须给一个合理合法的解释,否则必须承担法律责任。第三,客服只是客服,他们的权限一般为解答客户的疑问和处理系统内简单的一些操作,比如交易查询、退款审核等等,对于借款类的,客服能做的...

京东白条被盗刷怎么办?
京东金融客服会优先核实处理,在3-5个工作日对用户案件进行处理反馈。同时,也需要用户配合提供本人否认交易声明函及报案回执等相关被盗证明资料,在资料完备的情况下,经京东金融审核,京东金融将秉持以客户为先的服务理念,免除被盗用户的还款义务,在3个工作日之内回复用户最终处理意见。

京东号突然成了新号是被盗了么?
3.系统出错:也有可能是京东系统出了问题,导致您的账号显示为新号。这种情况下,您可以尝试重新登录或联系京东客服进行处理。京东账号突然变新账号怎么弄 1.尝试重新登录:如果您的账号是被盗的,盗号者可能会在您不知情的情况下修改您的账号密码和个人信息。您可以尝试重新登录,使用您之前设置过的账号...

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