我的三星np-r18y笔记本电脑内置键盘空格键坏了。现在用外置键盘但是现在内置键盘总是捣乱跳来跳去

Question

我的三星np-r18y笔记本电脑内置键盘空格键坏了。现在用外置键盘但是现在内置键盘总是捣乱跳来跳去。。怎么办？？能锁定内置键盘么？？？

Answer 1

　　 您好，根据您的描述，您的笔记本键盘出现了按键失灵情况，

这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：

      1.开机出现SAMSUNG Logo时按F2键进入Bios设置，按F9键先将Bios恢复为出厂模式。
      2.用光盘启动Dos模式或在开机后按F8键进入安全模式下进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
      3.故障按键下是否有异物。
      4.键盘是否曾有进液体史、按键按下后是否可以正常弹起，若发生过进液或不能正常弹起则需要您到三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。
      5.若您需临时使用，可连接USB键盘使用，但内置键盘不能锁定，给您的使用带来不便，非常抱歉。
      如果以上操作均没有解决您的问题，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您检测。

三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask   

Answer 2

在机器后面有几颗标有KBD的螺丝，这是固定键盘的，拧下后在键盘下边缘或上边缘有2-3个卡扣，用尖头镊子撬开，键盘就可以拆下来了，将键盘排线断开后再将键盘装回就可以了。