做淘宝老被催快递怎么办?
被催快递需要调整好心态，耐心为买家说明情况：1、及时为买家发出；2、多为顾客着想，耐心说明已发出，没有发出的可说明原因和买家协商；3、发不出的，可适当给买家小礼物或者返现做为补偿，也可协商来不及收货先退款处理。
客户催货,应该怎么回答
遇到这种情况，我们可以跟负责发货的人员交涉，问清楚不能及时发货地原因，然后跟顾客如实说明，一般情况下他们也是能够理解的。通常可能是以下这些原因造成发货延迟：A、库存不够，无法补发 无法在承诺时间内发货且无法立即补发。这种情况买家更容易生气，一定要及时主动的联系买家，将情况告诉买家，让他们选择...
如果货物已经在运输过程中了,但是客户来催单,你怎么答?
就如实相告啊，既然你的货物已经在运输过程中呢，他就不会再催了，如果你的货物都没有发货的话，他肯定会更着急啊。
淘宝客服遇到买家催促物流怎么回复?(因为都一个星期了,在不到买家要...
不用回复吧，或者让她去催物流…可以用单号查到哪了，觉得有异常就去催一下，如果不是卖家晚发货，也不是卖家的错。
客户催货,应该怎么回答
你好楼主就跟客户实话说，如果是还没生产出来就说明下或是说发的货还没到就跟客户说我这边给亲催下快递还请亲能多多等待下！
作为淘宝客服,常遇到顾客催货问题,也有胡搅蛮缠的,怎么解决呢
客户催货问题可以整理一套话术，比如买家问什么时候发货，可以设置为标准回复：亲，我们会按照订单付款时间来按顺序发货，当天四点半之前订单当天发货；四点半之后订单第二天发货。付款后正常情况下24小时内会完成发货的。对于胡搅蛮缠的客户，可以耐心跟客户解释或者听客户说，等客户发泄完了也就没事了，...
急,顾客催快递件,我该怎么做
给发货的快递公司联系，让快递人员和客人解释，更有说服力，我是做淘宝的，一般就这样解决
跨境催发货客服回复技巧有哪些?怎么维系客户?
准备进入市场客户：一般对产品没有特别的了解，卖可以询问定位，然后向客推荐合适的品。收集客户：有固定的供商，主要是为了收集更多的信息，这些是开店的潜在买家。索要样品客户：只是想要样品，没有太多诚意，对这类客提到收取样费或快递费，对方就会放弃。3、针对价格不同回复 (1)价高。适用于欧美客户...
商家被催物流怎么办
首先要看你是和什么客服在沟通，第一是卖家客服，第二是快递客服 和卖家客服沟通，这是最有效的方法，因为卖家这里是寄方付款方，他们给快递公司反馈施压是有威力和效力的。怎么沟通呢？你要看时效，如果是普通快递，3天到5天是正常时效，无论怎么催都会于事无补，客服只会回复你：双十一大量快递，...
客户经常催快递怎么办
那还是要接电话给客户解决，能解决就解决，不能马上解决就做好解释，做快递电话天天响不停太正常了。不过，如果你是经常客户催快递什么的，这事最好是你站点的接线员去做，让客户打电话给站点去查就是了。
