在淘宝上买了两件衣服 退了一件,因为其中一件申请了退款,所以没有确认收货.

Question

因为时间较长了，所以系统已经默认确认收货了。现在退款申请已经完成了，卖家也退了款，因为卖家说两件衣服才包邮，现在你退了一件就不包邮了，所以要我退回邮费给他，所以在申请退款金额的时候也把运费减掉了，就是说本来衣服原价是78的，我退款金额就写了70，现在退款完成，现在退的这件衣服还要我再确认收货，实付金额为8元，是不是说我又要多付一次运费啊。这种情况怎么处理。

Answer 1

退款金额是你自己答应过的，店家没有错。因为单件不包邮，店家寄货给你的8元邮费需要你承担，另外你退货寄回另外一件的运费需要自己出，这是淘宝的规定。
如果觉得有问题，还可以再与店家协商。但店家是对的，是你自已没搞清楚，去淘宝投诉也没用。以后在淘宝买东西记得购买运费险，只要五毛钱，就可享受十元退货运费款。

追问

退货回去的运费我是自己出的，又没有到付，现在又要我确认一次再出一次运费不是很不合理吗？我看是你没看懂我说的话。

追答

没错，是两次运费啊，一次是退货的邮费，另一次是商家寄货给你的邮费，因为商家说了两件才包邮，一件不包邮，所以要计算运费。商家要你确认收货的8元就是此运费，是商家为了省事，作为货款来收的，实际上是运费。你没有另外汇钱给商家吧，70元已到你支付宝账上了吧，总金额没错吧，如果是这样，那就对了。

追问

退货需要毛线运费啊== 卖家只需要寄货给我，退货是我退给他的，重点是我申请的是退款！！不是换货，我退回去的运费是我自己出的，而且他寄过来的邮费我也已经退给他了，就是说本来衣服是78，现在我只要他70，现在的真相是他又要我多付8元，就是说我为了退一件衣服，花了24元（寄货回去给他8元 退邮费给他8元 确认收货又要8元） 大家觉得合理吗？

追答

不合理，找淘宝店小二投诉。

Answer 2

一件衣服申请退款了 为什么还要叫你确认退货的衣服啊，很是不理解这个，衣服78元 你申请退70元 那就已经扣除邮费了，不用再确认了呀，这什么买家啊？这样你再确认的话你就出了16元了，你只要确认你不退货的衣服就可以了
自己算清楚，别上当了

Answer 3

程序是对的，78的衣服不含邮费加上8元的单次邮费而已，不会重复扣您的，您确认两次也就是一共86块钱是完全正确的！放心吧！因为两件包邮存在一件退货的原因店家需要改单的！

Answer 4

时间挺久了偶然看到，不知道您现在懂了没，78的衣服退了您70，这8块钱是在淘宝这个中介放着的，在到期自动付款前您不确认收货这个钱是不会打到卖家账户的，再次确认收货实际上是确认最初的8块钱转到卖家账户，而不是您又付了一次邮费，您总共花费了两次邮费一次发货一次退货

Answer 5

你可以先给卖家一个不大好的评价，这样卖家一定会来打电话找你修改评价，（因为不好的评价对卖家的生意影响很大），打电话时你就跟卖家讲清楚这件事。。