京东退换货
退换货常见问题>>为什么售后返修单提交成后迟迟不来取货？您好，正常情况下售后返修单会在审核通过后3个工作日内安排上门取件，请您耐心等候。我的售后返修单为什么审核不通过？您好，返修单审核不通过的原因都会以留言方式说明，请您到返修单中查看。详见返修/退换货>>售后返修单已提交成功，为什么没有给我安排上门取件？您好，您的取件地址可能已超出京东自营配送范围，且第三方快递公司也无法到达，所以无法为您安排上门取件。售后返修单提交成功后多久可以进入审核阶段？您好，售后返修单正常审核时间是提交成功后1个工作日内，还请您稍等。购买的商品出现质量问题如何处理？您好，京东承诺符合售后退换货规则的商品，由售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可以登陆“我的京东”提交退换货申请，将有专业售后人员为您处理。详见退换货政策>>办理退换货需要多长时间？退货处理周期（不包含检测时间），自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起 10 日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。网上退换货申请提交后发现出错如何修改？出现此类问题可以致电客服中心电话进行咨询，由客服人员给您处理方案。办理退换货时需要将商品寄回到哪里？因为您所在区域售后覆盖面不同，所以寄回的地址也会有所不同，您可以登录网站购物帮助的“退换货流程”查询商品邮寄地址！退货时是否需要发票？办理退货需要连同发票一起退回，如果没有发票则无法办理，请谅解！我提交了退换货申请想要取消，怎么办？如果已经办理退换货，可以致电客服中心进行取消，如无法取消，客服人员会提出其他处理方案，请放心。货取走后什么时候办理退款？商品退回后会经过检测，检测入库后工作人员会尽快办理退款相关事宜，请耐心等待；您也可以登陆“我的京东”，在左侧导航“返修/退换货”，查看返修/退换货记录 ，谢谢！什么样的情况会收取退换货的运费？因商品质量问题造成的返修、退换货，京东将免费为您提供上门取件或上门换新服务；但因非商品质量问题由客户发起的退换货行为，将由客户承担返回京东的运费（一钻及以上级别的客户不受限制，免费上门取件）自行将退换货商品送到自提点，是否收费？将商品送至自提点，不会有运费产生。退换货运费收取额度是多少？一般普通商品收取8元，但是像冰箱、洗衣机、空调、彩电等大件商品，由于体积较大，重量较沉，取件的成本也会高些，大概一趟收50元；像微波炉、饮水机、净水桶、机柜、音响一类稍微轻一些的中件商品，一趟收取30元，京东自营上门取件就分成三档。一些第三方卖家自行联系非京东物流公司发货，像沙发，按摩椅一类的大件商品，超过京东快递取件能力，我们售后人员会与您联系，协商处理，谢谢！ （厂家直发商品，售后人员会联系客户告知收取运费情况，如客户无法接受，售后人员会与商家联系，由商家联系客户进行协商处理，如无法协商成功，可由客服代为仲裁，给予客户释放优惠补偿）。
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东京商城客服电话能取消订单吗
如果已经办理退换货，可以致电客服中心进行取消，如无法取消，客服人员会提出其他处理方案，请放心。货取走后什么时候办理退款？商品退回后会经过检测，检测入库后工作人员会尽快办理退款相关事宜，请耐心等待；您也可以登陆“
东京商城怎么取消订单
京东商城最上方不是有我的订单吗？进去订单中心 可以取消啊！
在京东订货多长时间能取消订单
1、打开浏览器，点击下面的东京商城，如图所示。2、登录之后，在页面点击“我的订单”，如下图所示。3、点击之后会看见订单，找到自己需要取消的订单，点击“取消订单”，如下图所示。4、填入取消的原因，点击“确定取消”，如下图所示。5、页面返回后，点击“查看取消详情”，如下图所示。6、点击进去...
东京商城如何取消订单
在网页上无法取消，送货员来时，你告诉他，你不要了就行 我有一次定了又想退，也找不到取消的办法，就说不要了就行
在东京商城中定的货颜色错了怎么办
在东京商城中定的货颜色错了，如果刚提交订单的话，可以点击取消。如果已经发货了，只有等到收到货了再退换了。直接联系京东的客服就行。
我在东京买的东西不想要了,我取消订单了,但是上面锁定了怎么办_百度...
和客服联系一下。让他解锁或取消。要时候到付款就拒收。
京东申请退款会取消预约资格吗
如果是电话预约的，再重新拨打电话进行取消就行了 京东怎样取消订单：操作方法 01 打开浏览器，点击下面的东京商城。02 登录之后，在页面点击“我的订单”。03 点击之后会看见订单，找到自己需要取消的订单，点击“取消订单”。04 预约只是预约，开始购买的时候，你不买就可以了，没事的，不需要取消。
40006065500,是京东电话吗?还是诈骗电话?
这个电话号码的确是京东的客服电话，我刚才还和他们联系了。但现在搞诈骗的能够通过软件改变自己的号码，别说的京东，就是东京也行。关键是我们自己要擦亮眼睛，如果内容涉及到金钱，就要提高警惕了。
京东 取消订单后不能货到付款了,以后要买东西怎样才能选择货到付款...
取消订单，说明的是你不要这个订单了，就是本次的订单无效了，所以各种付款方式都是不可以的，要想货到付款的话应该就是所有的东西就支持货到付款这种方式的，所以还是要看你选择买的东西，支不支付货到付款的，如果支持，你付款时候，会出来这种付款方式，如果不支持的话，这种付款方式是不会出现的。
手机京东怎么退订东西啊,我想退了
1、打开订单详情，如果订单跟踪里面商品还没有出库，可以在订单的右上角点击“取消订单”。2、另外在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”，点击进入订单界面后，再选择相应的订单取消就行。3、在取消订单时，如果商品已经出库，或正在发往目的地的途中，就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服，让客服...
