电话销售的工作流程是怎么样的

Question

我去应聘工作，应聘了电话销售或网络销售，我男朋友就说你被骗去给人家打电话了。我心想电话销售很不靠谱吗？所以我想知道工作的大概过程。是不是我所想的，一天到晚的打电话打不停

Answer 1

　　电话销售的基本流程一般有以下几步：
　　电话销售流程第一步：策划是实施电话销售流程的第一步，在这个阶段要分析客户、准备资料，然后准备电话脚本，并使自己始终保持精神饱满的状态。
　　电话销售流程第二步：绕障碍在打电话之前，销售人员一定会事先准备好许多资料，然而这些资料可能大多数都只有一个联系电话，一个姓名。
　　电话销售流程第三步：开场白现在假设已经和客户联系上了，那么也就进入了电话销售的实质阶段，怎样让对方对将要介绍的产品感兴趣，关键在开场。在电话销售开场白中讲到，要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续交谈下去

Answer 2

但愿能帮到你，希望采纳！
1、只要是销售岗位，就一定有业绩考核指标。现在四大竞争这么厉害，业绩压力不小啊，你要有思想准备。不过，也有相应的提成跟incentive，一分耕耘一分收获吗。
2.、的确有一部分工作内容跟客服类似，比如：解答客户的问题、处理客户的投诉什么的。特别是长期客户，他们更喜欢跟销售直接沟通（电话销售都有路区销售搭档，就是每天拜访客户的销售。时间长了，客户肯定愿意跟见过面的，固定人接触）。电话销售就是帮路区销售搭档约拜访时间啊，电话开发新的客户啦什么的（我之前在DHL的时候就听说每天要打出近百个有效电话才能完成业绩指标呢）。还有帮客户寻价啦，修改手工价啦，提供打印好的运单啦，还有结账了啊，有索赔发生的话决定索赔金额啊，发票什么的啊一大堆事儿呢（我在DHL不是干销售的，具体的也不清楚）。挺劳神的~~~还会时不时加班，你要考虑好啊~~~

Answer 3

电话销售也就是上班时间百分之八十以上在打电话膜拜客户回访客户维护客户。剩下时间是回报工作进程及用电子邮件为客户发所需要了解的产品资料 。
电话销售确实也有少数属于欺诈，主要是应聘的时候多留心。了解下入职后是否需要交各种名目的钱，还有了解销售的产品。如果非要入职后才能接触了解销售的产品。那么多留心要将公司的全称记下来去工商相关部门核实是否合法。

Answer 4

那要看是不是正规公司了。要是正规的话应该没问题，每天基本就是打电话找客户或维护客户。。要是不是正规公司的话，那你还是保险点吧，以防电话打了工资没领到，后那就是个骗子公司如果查出来的话要付责任的。

Answer 5

但愿能帮到你，希望采纳！
1、只要是销售岗位，就一定有业绩考核指标。现在四大竞争这么厉害，业绩压力不小啊，你要有思想准备。不过，也有相应的提成跟incentive，一分耕耘一分收获吗。
2.、的确有一部分工作内容跟客服类似，比如：解答客户的问题、处理客户的投诉什么的。特别是长期客户，他们更喜欢跟销售直接沟通（电话销售都有路区销售搭档，就是每天拜访客户的销售。时间长了，客户肯定愿意跟见过面的，固定人接触）。电话销售就是帮路区销售搭档约拜访时间啊，电话开发新的客户啦什么的（我之前在DHL的时候就听说每天要打出近百个有效电话才能完成业绩指标呢）。还有帮客户寻价啦，修改手工价啦，提供打印好的运单啦，还有结账了啊，有索赔发生的话决定索赔金额啊，发票什么的啊一大堆事儿呢（我在DHL不是干销售的，具体的也不清楚）。挺劳神的~~~还会时不时加班，你要考虑好啊~~~