一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。) 11. 质量管理实践的第二个阶段是()A. 质量是检验出来的B. 质量是设计出来的C. 质量是生产出来的D. 品质是消费者要求出来的
12. 某月饼店固定成本30000元,每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元,每块月饼售价16元。要达到损益平衡,必须制作及销售多少块月饼?()
A. 5000B. 3000C. 1875D. 1500
13. 下列哪个不是基本的作业测定()
A. 时间研究B. 标准资料C. 工作抽样D. 动作研究
14. 不属于科学管理内涵的是()
A. 组织要科学B. 要有科学的精神C. 产品设计要科学D. 方法和工具要科学
15. 下列哪项战略属于公司战略?
A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 多元化
16. 人-机工程研究的工作环境不包括()
A. 气候环境B. 照明与色彩C. 噪音与振动D. 人际关系
17. 是()首次提出全面质量管理的概念
A. 贝尔B. 费根鲍姆C. 戴明D. 克劳斯比
18. 供应链的组成包括
A. 供应商B. 顾客C. 内部供应链D. 以上都是 满分:2 分
19. 5S起源于()
A. 美国B. 中国C. 日本D. 法国 满分:2 分
20. 下列哪项可算作是事业部战略()
A. 相关多元化B. 垂直一体化C. 水平一体化D. 成本领先
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)
1. PDCA循环包括A. 计划B. 执行C. 检查D. 处理
2. 可以算作5S内容的是()
A. 纪律B. 整理C. 整顿D. 清扫
3. 下面属于库存成本的有()
A. 订货成本B. 缺货成本C. 采购成本D. 运输成本
4. 设计良好的服务系统应具有的特点包括
A. 与顾客界面友好B. 结构化C. 前后台有效联系D. 必要的有形化
5. 下列属于质量管理的统计控制方法的有()
A. 直方图B. 控制图C. 排列图D. 鱼骨图
6. 项目管理主要适用于()
A. 一次性活动B. 日复一日的活动C. 创新性活动D. 独特性活动
7. 对产品质量可能描述正确的是()
A. 符合企业技术规格B. 满足国家标准C. 注意符合顾客期望D. 能销售出去即可
8. 服务的特性
A. 无形性/不可感知性B. 可储存性C. 不可分离性D. 异质性
9. 泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
A. 时间B. 动作C. 工资D. 工具
10. MTM基本动作包括()
A. 抓取B. 搬运C. 定位D. 释放
11. 项目管理的两大认证体系包括()
A. IPMAB. ISO 9000C. PMID. CFA
12. 供应链管理涵盖的内容包括()
A. 战略层面B. 战术层面C. 作业层面D. 人力资源层面
13. 下列那种生产能力是4类生产能力中的()
A. 设计能力B. 查定能力C. 计划能力D. 有效生产能力
14. 批量生产方式的缺点包括()
A. 缺乏柔性B. 缺乏品种变换能力C. 产量少D. 易出故障和废品
15. 设计的功能有()
A. 实用功能B. 认知功能C. 象征功能D. 审美功能 满分:2 分
16. 对于服务能力的表述方法,可能正确的是()
A. 设备数量B. 一次性可提供的服务数量C. 产出量D. 服务面积
17. 运作战略主要决策点有()
A. 产品设计B. 质量C. 选址D. 过程 满分:2 分
18. JIT的基本特点有
A. 工人多技能B. 库存低C. 设备柔性高D. 产品多样化
19. 下列哪些思想是JIT倡导的()
A. 增加劳动力B. 节约C. 正视问题D. 增加库存 满分:2 分
20. 流程设计技术常用的工具包括()A. 装配图B. 装配程序图C. 流程程序图D. 关键路径法
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您好!你可以参考:《生产运营管理》在线作业答案:http:\/\/wenku.baidu.com\/view\/a4c3a5067cd184254b3535d8.html。1. 顾客价值\/企业(产品)的竞争力形成于(B)A. 设计 B. 运作 C. 交付 D. 检查 2. 项目管理的内容包括几大知识领域(D A. 6 B. 7 C. 8 D. 9 3. 在服务...
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1、用模特法计算各个工序的生产节拍,依照节拍重新分配工序,理论上称作平衡工序能力;2、生产流程如果是不可逆的,总流程只能为折叠、粘贴、糊商标,但折叠等内容是可以改进的,这就是步骤一的意义。3、按照流程分配人员,每工序一个人流水生产,计算出每小时的产能。4、按照所有流程一个人完成计算每小时...
作业:企业管理题.。绝对高分!在附加200分+200分!!!...
面试合格的人先要做4-6个月的见习经理,其间他们以普通员工的身份投入到餐厅的各个基层工作岗位,如炸薯条、做汉堡包等,并参加BOC课程(基本营运课程)培训,经过考核的见习经理可以升迁为第二副理,负责餐厅的日常营运。之后还将参加BMC(基本管理课程)和IOC(中间管理课程)培训,经过这些培训后已能独立承担餐厅的订货、接待...
积分营销,99%运营者都忽略的私域玩法!
将实物和虚拟奖励结合,社群内部产品和外部产品结合,定期更新可兑换的奖品,既丰富了商品种类,又能在降低成本的同时,给予用户更多的满足体验。 积分是品牌私域运营中最核心的工具,通过积分兑换穿透渠道;通过任务调优实现目标;关联重要时点增强粘度。 对于企业门店而言,设置合理的积分规则往往能固定来一大批忠实粉,可以有效...
生产企业车间绩效考核标准
8、 对生产过程中检举某些岗位漏检的奖5分\/次。 9 、参加公司或车间组织的相关培训考试优秀(超过90分)的奖5分\/次 (4)敬业与合作(共77分) 1 、物料浪费未及时阻止扣4分\/次; 2、本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料(或半成品)转入下一岗位(未经组长和车间主管同意)扣5分\/次; 3 、不服从...
道路运输安全生产目标责任书
(一)乙方在道路运输生产过程中必须严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的规定,严格落实安全生产责任制,并着力推行实施安全考核奖惩办法。 (二)乙方应按要求配备具有安全管理岗位资质的安全管理人员,落实专项安全生产投入,按规定建立健全与运营生产相适应的安全管理规章制度和安...
施工现场危险源管理方法
下面的施工现场危险源管理方法,仅供参考! 一、施工现场危险源辨识 编制依据:施工现场危险源辨识依据《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)进行施工现场项目部应建立以项目经理负责的危险源辨识小组,现场安全生产管理有关工程技术、质量、安全、材料、设备等职能人员作为辨识小组主要成员,明确各自责任, 施工现场危险源辨识...
哈尔滨工程大学管理科学与工程专业考研经验分享?
哈尔滨工程大学管理科学与工程专业考研经验分享. 哈尔滨工程大学(Harbin Engineering University)简称“哈工程”,是中华人民共和国工业和信息化部直属并由工业和信息化部、教育部、黑龙江省、哈尔滨市、海军共建的全国重点大学,位列“世界一流学科建设高校”、“211工程”、“985工程优势学科创新平台”,入选高等学校学科创新...
求几道题的答案!
第一、特别注意物流业务作业的运作质量。承接的每一笔客户业务,一定要按照客户的要求不折不扣地圆满完成,不要出现差错; 第二、努力做好售前、售后服务工作。事前多联系、多协调、提供技术咨询,为货电实户着想,主动搞好自己的协助服务工作;售后主动配合客户的装卸搬运落地的工作,授旗技术咨询、征求客户意见,改进自己的...
什么是世界级制造
因为通过广泛采用世界级制造实践,可以不断改善企业的生产运营系统,提升企业的运作绩效,最终使企业成为“世界级制造"。对世界级制造实践内涵的界定因研究背景、研究场合而不同,比较典型的有两类:一类是基于运作方式和运作效率的界定,如Heibeler等人把世界级制造实践定义为“业务流程的最佳运作方式";另一类是基于绩效的...