中国银行ATM机上存款时被机器吞掉，机器显示系统故障，然后出一张单据，银行卡退出，怎么办？
昨天下午在中国银行ATM机上存款时钱被机器吞掉，机器显示系统故障，然后出一张单据，银行卡退出，存的5000元一分都没进账，打银行客户说要我等五个工作日后再查是否到账，为什么要那么久？我在网上查了都说第二天或第三天就会返还，怎么他们说要五个工作日后才叫我再查，那意思是五个工作日后还不一会到账，真是急啊！这个钱我是要急用的。
放心没事的。银行有监控录像，ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。 跨行(或跨地区）交易的话，时间要长一点。那是ATM机的临时故障，才会提示交易失败。不过自己也要注意，用ATM机存钱，只能存100元的纸币，其它的纸币与硬币都不行，每次存钱不要超过一万元，并且钱要七成新才行，要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币，否则机器不认，会被吐出来（或被吞）。
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第1个回答 2013-04-02
以后遇到类此情况最好别说你的卡被吞掉，就谎称ATM多吐钱了，这样他们（银行）的工作人员比兔子他爹还跑得快来帮你处理。本回答被网友采纳
第2个回答 2013-04-03
打中国银行的电话95566，客服人员会告诉你应该怎么做。一般情况下会让你带上单据和持卡人身份证去银行营业厅领卡。追问
我的是钱被机器吞了，不是卡，机器吞钱后卡退出来了，再查账存的钱没进账。
追答你说的这种情况我也碰到过一次，和银行说明了情况之后，他说要查实是不是，最后银行把钱打到我卡号上来了。
第3个回答 2013-04-02
不行我先借你吧
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