若卖家已同意退款协议,卖家没有及时响应,系统会在退款倒计时结束后给买家默认退货地址。万一退货地址不够准确,买家可以先联系卖家确认,或者申请客服小二帮买家处理。
退款状态为退款协议达成,等待买家退货,但退款页面没有提供有效的退货地址,需要通过阿里旺旺/旺信联系卖家确认退货地址,之后寄出货物,在退款详情页填写正确的退货运单信息,并保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
参考资料来源:淘宝网——卖家退货地址有问题或未提供怎么办?
参考资料来源:淘宝网——如何查看卖家退货地址?
淘宝网买家退货,卖家同意了不给地址怎么办
若卖家已同意退款协议,卖家没有及时响应,系统会在退款倒计时结束后给买家默认退货地址。万一退货地址不够准确,买家可以先联系卖家确认,或者申请客服小二帮买家处理。退款状态为退款协议达成,等待买家退货,但退款页面没有提供有效的退货地址,需要通过阿里旺旺\/旺信联系卖家确认退货地址,之后寄出货物,在退...
淘宝网买家退货,卖家同意了不给地址怎么办?
在退款申请中,如果卖家同意了退款申请,退款申请会进入买家退货流程,此时可以看到卖家默认退货地址,你按照卖家默认退货地址进行退货就可以了,并不需要卖家另外给地址。如果你认为卖家默认退货地址有问题,可以联系卖家要求给出正确退货地址,如果卖家拒绝提供地址,你可以联系淘宝小二处理 ...
淘宝买东西想要退货 但卖家迟迟不给地址不理会 怎么办?
当在淘宝购买商品后想要退货但卖家迟迟不提供退货地址或不予理会时,您可以通过淘宝平台解决此问题。首先,请确保在淘宝平台内完成登录,输入您的用户名和密码,进入淘宝页面。接着,从“我的淘宝”中选择“已买到的宝贝”选项,找到您购买商品的卖家页面,并点击有投诉选项的链接。在投诉申请中输入您的手...
申请退货退款,淘宝上申请退款 卖家不给地址怎么办
淘宝上申请退款卖家不给地址:发起退货退款申请后卖家没有及时响应,系统会在退款倒计时结束后给买家默认退货地址。若退货地址不够准确,可以先联系卖家确认,或者保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证申请客服小二帮助处理。
卖家故意不给退货地址
淘宝上申请退货,卖家不给地址,消费者可以先和卖家进行协商,如果卖家坚持不给地址,消费者可以直接通过官方客服投诉。在淘宝上申请退货之后,如果卖家同意了退货,退货页面上通常都会显示卖家的地址。淘宝上面申请退货卖家不给地址应该怎么办? 如果卖家不给地址或者是给出的地址是国外或者是其他的错误地址,消费...
淘宝卖家同意售后服务了,但是不提供退货地址怎么办
我就是淘宝卖家,我们都会设置一个默认退货地址的,只要同意退款就会有一共地址给你的,如果你遇到不提供地址的可以去申请淘宝介入,《亲,若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,需要麻烦您在订单交易关闭的15天内,通过登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,根据跳转的...
淘宝退货卖家不给退货地址怎么办?
1,首先登陆淘宝账号,到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”2,找到你需要退款的宝贝,我就下图这个订单为例,选择“退款\/退货”,进入下一个页面。PS:建议退货退款前先与卖家沟通好,以便退货退款能顺利的进行。3,进入这个页面后根据自己的实际情况选择你要申请的服务类型 4,例如我需要“退货退款”,就...
我退货了,但是卖家不给地址怎么办
可以申请介入,由淘宝小二介入帮助你处理,他们会要求卖家给出的正确退货地址。此外,可以电话联系淘宝小二要求帮助处理,小二会要求卖家给出退货地址,如卖家坚持不提供,淘宝最大限度可以判定卖家退款,买家不必退货。祝愉快!
为什么淘宝退货自动达成,卖家不给我地址,我怎么退货
如果您能看到卖家默认退货地址,您可以直接按此地址退货。如果地址存在不详,或其他无法正常退货的情况,您可以申请淘宝介入,由淘宝小二介入帮助您造成处理。或直接电话联系淘宝小二要求介入处理。卖家如果拒绝小二限期提交退货地址的要求,淘宝最重会判定卖家退款,买家不必退货。
退款协议达成,卖家不发详细的退货地址,怎么办?
如果您的卖家坚决不提供退货地址或提供虚假地址,您的解决办法其实并不复杂。直接点击退款申请中的申请淘宝介入选项,由小二介入帮您处理。如小二要求卖家给出退货地址,卖家能够坚决不提供,小二最终处理结果是卖家退款,买家不必退货。同时可能给予扣除卖家店铺分4分的处罚。