淘宝网好评率如何计算？

Question

好评1794 中评39 差评14 好评率97.38 % 那还差多少好评才能到98%

Answer 1

卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。（数据经系统四舍五入后显示）。

举例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：

143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。

温馨提示：计分的中评因会累积到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

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扩展资料：

店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。

店铺评分不会影响卖家的好评率，中差评会影响卖家的好评率，若店铺的好评率降了，建议查看近期30天内收到的中差评，联系买家协商，是否愿意帮助修改或删除中差评。

另外，店铺评分是滚动式展现的，只展现近6个月的评分情况，并非一直累积。对于某段时间出现的问题，只要卖家一直专注做好产品和服务质量，是不会带来持续负面影响的。

参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/search?keyword=%E5%A5%BD%E8%AF%84%E7%8E%87&bu=&userId="target="_blank"title="卖家服务中心-卖家的好评率是如何计算的？">卖家服务中心-卖家的好评率是如何计算的？

参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=1119281&keyword=%E5%BA%97%E9%93%BA%E8%AF%84%E5%88%86%E4%BC%9A%E5%BD%B1%E5%93%8D%E5%8D%96%E5%AE%B6%E7%9A%84%E5%A5%BD%E8%AF%84%E7%8E%87%E5%90%97%EF%BC%9F"target="_blank"title="卖家服务中心-店铺评分会影响卖家的好评率吗？">卖家服务中心-店铺评分会影响卖家的好评率吗？

Answer 2

卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数；

买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。

数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

举例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，该会员的卖家好评率为143/146*100%=97.95%。

扩展资料

计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

中差评修改后，好评率会随之变化。如您的评价中都是好评，那评价率就是100%。

店铺评分不会影响卖家的好评率，中差评会影响卖家的好评率，若店铺的好评率降了，建议查看近期30天内收到的中差评，联系买家协商，帮助修改或删除中差评。

参考资料：淘宝网-好评率是如何计算的

参考资料：淘宝网-卖家的好评率是如何计算的？

参考资料：淘宝网-把中差评改了，我的好评率会百分百吗？

参考资料：淘宝网-店铺评分会影响卖家的好评率吗？

Answer 3

淘宝网好评率计算方式是卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数（数据经系统四舍五入后显示）。  

例如：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。

注：计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

扩展资料

《淘宝网评价规范》中规定：

第五条【信用积分逻辑】在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分加1分；若给予差评，则减1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分加1分。

第十二条【评分不重算】评分不累计后，淘宝网不针对剩余评价重新计算评分。

第十三条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉，未在规定时间内投诉的，不予受理。

参考资料来源：淘宝卖家服务中心-卖家的好评率是如何计算的？

Answer 4

　　这个算法很简单的哦亲，
　　公式：就是你的---->好评总数/评论总数（即：好评+中评+差评）*100%=好评率；
　　比如你的：1794/（1794+39+14）=0.9713048.....
　　当然这个数据也是大约的，像你上面的97.38%与我们计算出来的数据97.13%，实际值上会有那么一丁点也就是0.25%的差距，这都可以忽略不计，但是我们的计算方法是没错的！
　　至于你的好评什么时候能到98%，这个的话判断起来有点麻烦。
　　1.假设如果未来几个月里你一直可以获得好评，这样的话可以设置一下你再得到X个好评，好评率就可以上98%计算公式如下：
　　当前好评率：1794；中评39；差评14.
　　（1794+X）/（1794+X+39+14）=98%；这样即可算出再有多少好评即可达到98%
　　2.假设如果未来几个月里你一直可以获得中评，这样的话可以设置一下你再得到X个中评，好评率就可以上98%计算公式如下：
　　（1794）/（1794+39+X+14）=98%；显然这个式子是不成立的，计算出X为负值了。
　　3.假设如果未来几个月里你一直可以获得差评，这样的话可以设置一下你再得到X个差评，好评率就可以上98%计算公式如下：
　　（1794）/（1794+39+14+X）=98%；显然这个式子是不成立的，与第2种假设类似。
　　4.我只告诉你以下要考虑的思路具体怎么计算你自己开发脑子去解决吧，其实大同小异思路捋顺后这些问题不难计算。
　　除了上面我给你分析的几种剩下你还可以考虑未来一段时间：
　　①你得到的只有X好评和Y个中评（或者Y个差评）；
　　②你只得到X中评和Y个差评；
　　③你既得到X个好评又得到Y个中评还得到Z个差评。等等
　　希望可以尽最大力量帮到您，非常期待您的采纳，谢谢，祝您生活愉快！

Answer 5

卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数；

买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。

数据经系统四舍五入后显示。

计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

 

详见下图案例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。