尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，有可能是手机系统出现问题，建议您：
1.长按住电源键8-10秒关机重启，查看是否恢复正常
2.查看手机是否最新安装了某第三方软件，有可能是软件与和手机不兼容导致，建议您卸载后查看是否恢复正常
3.如果以上方式不能帮您解决，请您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
N7102解屏后选项键和返回键同时不停闪动 按电源键无法关机
根据您的描述，有可能是手机系统出现问题，建议您：1.长按住电源键8-10秒关机重启，查看是否恢复正常2.查看手机是否最新安装了某第三方软件，有可能是软件与和手机不兼容导致，建议您卸载后查看是否恢复正常3.如果以上方式不能帮您解决，请您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置...
N7102 返回键和菜单键突然不能唤醒,不亮灯不工作,无反应
您好：如果手机出现按键失灵的情况，建议您：1.首先建议您查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）。2.确认后台是否由于同时运行了多个应用程序，导致无法反应。3.取下手机存储卡和电话卡，重新开机看下...
N7102解屏后选项键和返回键同时不停闪动 向下拉屏停不住 马上又弹了...
2、若还是出现问题:（1）软件引起的一些冲突或者是错误（2）系统问题或者是故障建议您先删除近期下载的软件，或者备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作3、若恢复出厂设置...
三星gt-n7102下面左右两键不好使咋办
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。2.将手机关机重启。3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将...
三星n7102返回键不能按 三星7102返回键菜单键不能按刷了机也不行,师 ...
最好还是听师傅的不知返回键菜单键是在手机上的还是屏里的，屏里的换屏，机身上的要检查看看情况
N7102到刷机界面更新到25%时,小机器人躺倒出现红色三角内有感叹后,然...
您好：根据您的描述建议您手机连接KIES软件后操作：工具-紧急固件恢复。如果无法恢复，那么请联系三星服务中心咨询工程师检测判断后解决。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet...
三星n7102恢复出厂设置
（2）此方法需要在Recovery模式下进行，当手机被锁屏，而又忘记密码等原因无法进入系统，则可以采用此种方法，操作步骤如下： 手机关机以后，同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键。用手机的音量按键上下选择：wipe data\/factory reset 这个选项，进入界面后选择：YES，手机就自行恢复出厂了。恢复出厂...
n7102关了飞行模式之后无法联网
手机关机，同时按住音量减+home键+关机键 进入rec模式选择Wipe data\/Factory reset(清空DATA\/恢复出厂设置)然后再选择Yes -- delete all user data(是 -- 删除全部用户数据)返回到主界面，选择Wipe Cache Partition (清空Cache分区)然后再选择Yes -- Wipe Cache (是 -- 清空Cache)最后选择Reboot ...
note2 N7102 装电池就自动重启,界面一直保持logo,无法开机
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。3、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否正常开机4、若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”...
您好!请问我的三星N7102本来长安返回键是会出现快捷栏的,现在怎么安都...
查看下：1、手机中：设定-显示-多窗口（打钩）注：若还是无法使用，请备份手机中数据，恢复出厂设设置（设定-重置-恢复出厂）2、手机中通知面板位置，这个是和软件还有手机版本有关（没有设置）希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！欢迎在三星平台提问：http:\/\/support.samsung.com.cn\/ask ...
