关于业主和开发商和物业之间的问题，请高人给出详细的宝贵意见？

Question

我们是江苏省某个县级市的一个小区的业主。于2003年在该小区的1，2幢购房。由于当年开发商规划未到位，我们两幢楼与后面的4幢之间本应还有个3幢，这样整个小区就连成一片了，直到现在，十多年过去了，我们与4幢之间还隔出一块私人的民房，这就导致了我们两幢楼到现在还是单独地孤立在路边，没有围墙，什么都没有。就是因为这样，从一开始，开发商手下的这个物业公司就不怎么管我们，只是派了个保洁员每天来清理下垃圾，每星期打扫下楼道。几年下来，我们房顶坏了，水管漏水，单元大门坏了，化粪池坏了，好多家被小偷偷了，门口酒店乱搭乱建，油烟排放，都没人过问。后来发现整个小区除了我们这两幢楼没有通燃气，别的楼都通了。另外，只有我们两幢的自来水水压很小，连太阳能上水都上不了。（其间有知情人透露，是因为当时开发商用的总管尺寸太小造成水压小）期间也有几家业主单独找过物业，要求修水管和房顶，但都是被物业敷衍过去。一直拖到房物保修期过了。很多家业主都对此不满意，拒交每年的85元垃圾卫生费。直到去年冬天，物业公司发出公告，公布有多少家多少年的物业费没有交，他们收不到钱，要强行退出我们小区，再也不帮我们清理垃圾，后经我们所在的居委会劝阻，一直拖到今年的3月15日，物业停止给我们清理垃圾。我们业主选了几名代表，到当地房管局寻求帮助，房管局说，我们的房子早过了保修期，开发商是没有义务帮我们维修，要我们自己找人修，至于物业方面也没有过错，他们是通过两次告示后退出的，人家收不到钱当然要退出。我们业主很不解，明明我们住的小区跟人家是同一个名字，明明我们花了同样的钱买的房子，为何遭到如此不同的待遇？跟开发商没有一点关系了吗？我们也知道房子是有保修期的，过了期限得自己修，可是其它的问题呢，如果一开始开发商把我们小区规划好，和后面的房子连成一片，都有围墙包起来，给我们安排一个完整的物业管理，每年该多少物业费我们肯定和人家一样不会少交。可房管局给出的话是，人家开发商当然也想规划好，把第3幢起来，但民房拆不了，也没办法。给出这样看似很无奈的回答，这叫我们老百姓如何处？我们是上当了，上了开发商的当!难道世间没有一个可以讲理的地方了吗？我们所住的这个城市，年年争创国家级卫生文明城市，我们这两幢楼就在离市中心不远的路边上，居民垃圾堆了整整一个月，大热天的，臭气难闻，苍蝇乱飞，竟然除了居委会过问一下，没有一个部门管。我们该怎么办？

Answer 1

1、 目前房子的质量问题是保修期内有建设单位负责，保修期外动用业主的维修资金，目前可以看出的是楼主因为建设单位的责任推到了建设单位的物业企业，其实目前建设单位的下属物业企根据描述可以看出规划是没有问题的，问题出就出在规划之后，在建设阶段出现的问题，钉子户的出现目前在大部分城市都会出现，钉子户要求的利益与开发商的收益达不到一定的平衡点，开发商宁可不要开发这片地，正是因为这些问题的出现，也就造成了目前楼主所说的同样一个物业管理区域面对的不同的待遇问题，你所说的天然气的问题，我也只是猜测，一般就地下管道有民房挡住埋不过去导致的。至于你们那两栋楼其他的管线估计也走不是正常路线，要不然不会出现你们反映的那些问题，但是不管问题出在哪，可以肯定是建设阶段遗留的问题，属于开发商的责任，与物业企业没有任何关系。
2、 业有一个通病就是听命于开发商，好的物业企业通常以打造自己的品牌创造良好的服务，从而获取更多的项目，而这种依附于开发商的物业企业，往往是为了自己的项目能卖出去，等开发商撤离，物业企业也会撤离，因此建议楼主成立业主委员会，通过召开业主大会解聘和选聘新的物业企业，另外鉴于楼主说的前期遗留的民房问题，估计很多企业也不愿意接手。
3、 许多问题都是前期开发遗留下来的问题，单靠物业企业来解决的话，我估计没有几家能给这个小区服务好的，因为你们这两栋楼和后面四栋楼属于一个规划范围，同属于一个物业管理区域，一个物业管理区域只允许一家物业企业出现，总之难办啊！楼上那位单纯说换物业公司也只是治标不治本，还有一位说主体结构，现在好像没有那个开发企业说主体结构做不好的，主体结构出问题的话，这个房子就通不过验收，而房屋漏水、下水管道破裂等，跟主体结构完全搭不上边。因此不管能不能拿到分，最后都要奉劝一下楼主，买房子一定要谨慎，不要被开发商的花言巧语给骗了，前期说的多么多么好，等交房之后什么问题也来了，房子以后肯定能住，不过小问题以后肯定会陆续的出现。

Answer 2

换个物业公司吧，业主可以成立业主委员会，经过人数过半，住房面积过半的表决可以换个物业公司。

Answer 3

对于此类因开发问题而导致三不管的小区，唯有业主自己组织起来成立自管委员会自己实施管理了。由自管委员会雇请一名保洁员（面积不大，请兼职的做半天，费用会少些）两三名保安即可做最基本的运行。对于房屋设施损坏的问题，如果有公共维修资金，可以向管理单位提出申请进行维修，若没有该项资金就要向业主进行筹集。
自己的房屋只有自己想办法去解决。如果大家没有团结起来，都只考虑自己的利益，问题是永远解决不了的。

Answer 4

既然被 骗了，有一个方法，不是你的防水和水管都过保修期了吗，但有一种东西叫主体工程，是随着房屋的使用年限结束保修期才结束的，既然房屋年久失修，那么一定有主体工程出现质量问题，你们提请当地房管部门出具报告，或者集体上访，如果成功，你们这样就把被动化为主动了，找一个律师给你们集体诉讼，集体退房。
这种不负责任的公司房屋质量一定会有问题的，具体问题说起来太复杂，你去网上搜搜什么属于主体工程。