卖家只是提交了物流信息,买家就确认收货,然后直接给了中差评.卖家应该怎么办?

Answer 1

没有人遇到过这事情，因此你不可能获得正确答案，大多都是向淘宝客服投诉啊、找买家协商之类的。其实你自己很明白，能这样给评价的买家根本没法协商，人家目的就是要你好看，你再把脸凑上去，打了左脸打右脸，打烂了也没用。

不过，大神遇到过，比你这个更奇迹，人家是钱货都不要，花200多就为给个中评，当时处理的客服也是个疯子，居然说按照交易状态决定评价是否成立，结果支持成立。偶的情况是无法针对，无法阻止，但你的可以。
如果你发现买家提前评价，那你直接先回差评，这是卖家都应该养成的优良习惯。这时你可以看到对方的评价是否确实是中或差评。如果是中差评那你立即找快递公司，告诉他们收货地址错误，请务必把货物返回。
那下面就简单了，对方货不可能收到，钱又确认了，那他只能通过售后维权发起退款，那退款完成后你可以发起不合理评价投诉，这个投诉是成立的，可以撤销双方评价。

追问

我只是提交了物流信息，货还没有发呢，嘿嘿。下面我应该怎么办？

追答

啥事都别办，给对方留言，告知不能在货物还未实际收到之前提前确认付款，请他发起退款申请撤销交易。这个等待就可以了。
如果对方不是买东西的，纯属花钱买你差评，你也别着急，抓个在线客服指导你发起不合理评价投诉就可以了。

Answer 2

直接和买家沟通，说明情况，请买家撤销差评，等收到货后在评价，最好是收到货后沟通好了，在评价，如果买家不撤销，你可以向淘宝投诉买家，维护自己的合法权益！当然，你得提供和买家沟通的相关记录，以及你的物流信息和买家乱给差评的的时间和相关证据！以截图方式上传给淘宝！

Answer 3

找淘宝客服吧，让小二介入，小二还是挺偏向卖家滴
有帮助的话，记得采纳哦

Answer 4

刷钻的吗？